Какие товары нельзя вернуть на яндекс маркете
Какие товары нельзя вернуть на Яндекс Маркете:
- Не возможно оформить возврат цифровых товаров: онлайн-подписки, сертификаты, коды активации.
- Не получится отменить заказ и вернуть покупку с нарушенной комплектацией и упаковкой, а также от вещей со следами использования.
- Еще одно исключение — handmade товары, которые создавались индивидуально: по заказу или меркам клиента.
Можно ли сдать товар обратно в Яндекс Маркет?
Если товар подходит под условия, то можно оформить возврат. Для этого нужно зайти в свой аккаунт, с которого был оформлен заказ.
Далее на странице «Заказы» в блоке с нужным заказом нужно нажать на «Вернуть заказ». Далее выберите причину возврата, и прилагайте фотографии товара.
Можно ли в Яндекс Маркете возвращать товар?
Да, это возможно. «Маркета» теперь может принимать возвраты товаров через «Почту России». Данный сервис бесплатный, и можно оформить его в личном кабинете на маркетплейсе, после чего клиент получит СМС с трек-номером. После этого товар можно будет сдать в любом из 38 000 почтовых отделений по всей России без очереди.
Можно ли вернуть товар в Яндекс Маркет?
Если прошло уже больше 3 дней после доставки товара, и у него обнаружены скрытые недостатки — товар можно вернуть в течение гарантийного срока.
Для возврата товара необходимо будет получить заключение авторизованного сервисного центра или эксперта, подтверждающее наличие недостатков товара.
Как вернуть товар, купленный на Яндекс Маркете?
Лучше всего вернуть товар через личный кабинет на Яндекс. Маркет в разделе «Мои заказы». Здесь можно найти контактные данные продавца, по которым можно связаться и обсудить вопрос возврата денег.
При обращении к продавцу необходимо четко и ясно объяснить причины отмены заказа и потребовать возврат денег.
Выводы и заключение
Таким образом, вернуть купленный товар на Яндекс Маркете возможно при выполнении определенных условий. Чтобы избежать неприятных ситуаций, нужно внимательно читать условия возврата при оформлении покупки.
Если товар не подходит или имеет какие-то недостатки, то лучше всего пользоваться услугами личного кабинета на маркетплейсе, где можно удобно оформить возврат.
Надеемся, что эта информация поможет вам избежать неприятных ситуаций при общении с Яндекс Маркетом.