Что не надо говорить при продаже автомобиля
Продажа автомобиля — это ответственный процесс, требующий навыков в общении с покупателями, коммуникации и доверия со стороны будущего владельца. Но даже с наличием этих навыков или с помощью сервисов по продаже автомобилей, вы можете столкнуться с мошенниками. Чтобы этого не случилось, рассмотрим, какие фразы нужно опустить из рекламы своей машины и как проверять документы при покупке нового авто.
- Как не дать себя обмануть при продаже автомобиля
- Что нужно говорить при продаже автомобиля
- Как разговаривать когда продаешь машину
- Что нужно спрашивать у продавца машины
- Выводы
Как не дать себя обмануть при продаже автомобиля
Перед продажей, обязательно проверьте документы, чтобы исключить возможность продажи машины с дефектами, залогом или долгами у продавца. Список действий, которые нужно сделать, чтобы защитить себя от мошенничества:
- Проверьте нахождение автомобиля в залоге по базе Республики Крым.
- Внимательно изучите оригинальность паспорта, страховки, других документов.
- Проверьте не является ли лицо должником через сайт Федеральной службы судебных приставов.
- Сверьте цифры в паспорте с фактическими, а также цвет и остальные параметры авто.
Что нужно говорить при продаже автомобиля
Следуя данным рекомендациям, вы сможете ускорить процесс продажи, сэкономить время и не столкнуться с нежелательными покупателями. Некоторые из ключевых моментов, которые нужно учитывать при продаже автомобиля, перечислены ниже.
- Изначально называйте покупателю сумму чуть больше, чем машина стоит. Это общепринятая техника продажи, которая увеличит шансы на получение желаемой суммы.
- Расскажите покупателю, куда вы ездили на машине, как она проявила себя в дороге, какие детали или узлы заменили. Это поможет вызвать доверие покупателя.
- Не хвалите автомобиль. Это может вызвать подозрения у покупателя и даже оттолкнуть его.
- Принимайте во внимание возможность осмотра машины в автосервисе, когда покупатель выразит такое желание. Ведь если у машины есть какие-то проблемы, то лучше об этом узнать заранее.
Как разговаривать когда продаешь машину
Многие не понимают, насколько важно правильно общаться с клиентом при продаже машины. Они могут не ответить на звонок, использовать мессенджеры или просто не обосновывать причину продажи своего автомобиля. Рассмотрим несколько требований для разговора с покупателем:
- Отвечайте на звонки. Это очень важно, ведь каждый клиент потенциально может приобрести ваш автомобиль.
- Не общайтесь в мессенджерах. Лучше использовать внутренние чаты сервисов, где вы публично можете продемонстрировать, что вы не скрываете никакой информации.
- Подготовьтесь к частым вопросам, которые могут возникнуть у покупателя.
- Обязательно обоснуйте причину продажи машины, что поможет избежать подозрений.
- Не стоит скрывать истинное техническое состояние машины. Будьте честными и откровенными, это даст больше доверия клиенту и поможет быстрее продать автомобиль.
Что нужно спрашивать у продавца машины
При покупке б/у автомобиля нужно убедиться, что машина не имеет скрытых дефектов, узнать её историю, проверить её в базе угонов и только после этого принять решение о покупке. Наиболее злостные продавцы могут пытаться скрыть некоторые важные факты. Эти вопросы помогут вам получить всю необходимую информацию о машине:
- Продавец — первый владелец автомобиля?
- Какой год выпуска машины?
- Как эксплуатировалась машина?
- Где обслуживался автомобиль?
Выводы
Продажа автомобиля — это процесс, который требует владения разными навыками, в том числе знаний эксплуатации машины, умения грамотно общаться с покупателями, и умения найти подход к разным потребностям. Однако, повторим, что важно держать объективную стоимость машины и использовать проверенные методы продажи. Также нужно проверять документы и давать четкие ответы на все вопросы покупателей. Не забывайте о честности, ведь продажа машины — это, в первую очередь, связь между покупателем и продавцом.