Как на Валберис оформить возврат товара
Как произвести возврат товара на Вайлдберриз с максимальной эффективностью?
В данной статье мы расскажем о том, как произвести возврат товара на Вайлдберриз, обо всех необходимых деталях и секретах.
- Как оформить возврат на Вайлдберриз пошаговая инструкция
- Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз после того как забрал
- Как сделать возврат на ВБ после оплаты
- Где кнопка вернуть товар на Вайлдберриз
- Полезные советы и выводы
Как оформить возврат на Вайлдберриз пошаговая инструкция
Для начала оформления возврата необходимо зайти в раздел «Покупки» и выбрать опцию «Вернуть товар» в карточке с неподошедшей вещью. Затем необходимо нажать на «Оформление возврата», где уже лежит товар и указать причину. Выберите удобное место и время для встречи с курьером, который заберет покупку.
Чтобы оформить возврат на Вайлдберриз, выберите «Поставки» > «Возврат товаров NEW» и кликните «Активировать». Перейдите на версию для покупателей wildberries.ru, используя номер телефона, с которого заходите в аккаунт продавца. Соберите товары в «Корзину», при выборе способа оплаты выберите «Возврат товара».
Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз после того как забрал
По правилам работы торговой площадки Wildberries вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, в любом пункте самовывоза или оформить возврат курьером, если указанный товар не был в употреблении, у него сохранен товарный вид, вшивные бирки и этикетки, полная комплектация.
Как сделать возврат на ВБ после оплаты
Если возврат средств на счет, с которого товар был оплачен, — невозможен, возврат осуществляется на реквизиты. Реквизиты для возврата необходимо указать в мобильном приложении Wildberries, в разделе личного кабинета «Личные данные» — «Мои реквизиты». Перечисление денежных средств может занять до 7 календарных дней.
Где кнопка вернуть товар на Вайлдберриз
Кнопка «Активировать оформление возврата» находится в разделе «Поставки — Возврат товаров».
Полезные советы и выводы
- В случае, если Вы получили товар, который почему-то не оправдал Ваши ожидания, не стоит расстраиваться и сразу же пытаться избавиться от него в любом случае. Возврат товара на Вайлдберриз — это легальный и абсолютно законный процесс, который поможет Вам сохранить свои деньги и облегчить ситуацию.
- Важно заполнить все поля правильно при оформлении возврата. Не забудьте указать причину возврата, полное описание данной причины и привести фото товара, если для данной причины это необходимо.
- Проверьте, что у товара есть все вшитые бирки, этикетки и полная комплектация. Иначе рискнете получить меньше средств, чем положено.
- Старайтесь оформить возврат как можно раньше после получения товара. Это позволит Вам быстрее получить свои деньги и избежать недопонимания с продавцом.
- Перед оформлением возврата убедитесь в том, что Вы правильно выбрали место встречи с курьером или пункт самовывоза. Чтобы избежать задержек в процессе возврата, согласуйте все детали заранее.
Надеемся, наша статья помогла Вам разобраться в процессе возврата товара на Вайлдберриз и убедиться в том, что это процесс довольно прост и легален. Hushteam всегда готов помочь Вам с любыми вопросами, связанными с возвратом и онлайн-покупками.