Блог

Как на Валберис оформить возврат товара

Как произвести возврат товара на Вайлдберриз с максимальной эффективностью?

В данной статье мы расскажем о том, как произвести возврат товара на Вайлдберриз, обо всех необходимых деталях и секретах.

  1. Как оформить возврат на Вайлдберриз пошаговая инструкция
  2. Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз после того как забрал
  3. Как сделать возврат на ВБ после оплаты
  4. Где кнопка вернуть товар на Вайлдберриз
  5. Полезные советы и выводы

Как оформить возврат на Вайлдберриз пошаговая инструкция

Для начала оформления возврата необходимо зайти в раздел «Покупки» и выбрать опцию «Вернуть товар» в карточке с неподошедшей вещью. Затем необходимо нажать на «Оформление возврата», где уже лежит товар и указать причину. Выберите удобное место и время для встречи с курьером, который заберет покупку.

Чтобы оформить возврат на Вайлдберриз, выберите «Поставки» > «Возврат товаров NEW» и кликните «Активировать». Перейдите на версию для покупателей wildberries.ru, используя номер телефона, с которого заходите в аккаунт продавца. Соберите товары в «Корзину», при выборе способа оплаты выберите «Возврат товара».

Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз после того как забрал

По правилам работы торговой площадки Wildberries вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, в любом пункте самовывоза или оформить возврат курьером, если указанный товар не был в употреблении, у него сохранен товарный вид, вшивные бирки и этикетки, полная комплектация.

Как сделать возврат на ВБ после оплаты

Если возврат средств на счет, с которого товар был оплачен, — невозможен, возврат осуществляется на реквизиты. Реквизиты для возврата необходимо указать в мобильном приложении Wildberries, в разделе личного кабинета «Личные данные» — «Мои реквизиты». Перечисление денежных средств может занять до 7 календарных дней.

Где кнопка вернуть товар на Вайлдберриз

Кнопка «Активировать оформление возврата» находится в разделе «Поставки — Возврат товаров».

Полезные советы и выводы

  • В случае, если Вы получили товар, который почему-то не оправдал Ваши ожидания, не стоит расстраиваться и сразу же пытаться избавиться от него в любом случае. Возврат товара на Вайлдберриз — это легальный и абсолютно законный процесс, который поможет Вам сохранить свои деньги и облегчить ситуацию.
  • Важно заполнить все поля правильно при оформлении возврата. Не забудьте указать причину возврата, полное описание данной причины и привести фото товара, если для данной причины это необходимо.
  • Проверьте, что у товара есть все вшитые бирки, этикетки и полная комплектация. Иначе рискнете получить меньше средств, чем положено.
  • Старайтесь оформить возврат как можно раньше после получения товара. Это позволит Вам быстрее получить свои деньги и избежать недопонимания с продавцом.
  • Перед оформлением возврата убедитесь в том, что Вы правильно выбрали место встречи с курьером или пункт самовывоза. Чтобы избежать задержек в процессе возврата, согласуйте все детали заранее.

Надеемся, наша статья помогла Вам разобраться в процессе возврата товара на Вайлдберриз и убедиться в том, что это процесс довольно прост и легален. Hushteam всегда готов помочь Вам с любыми вопросами, связанными с возвратом и онлайн-покупками.

Наверх