Как обратиться в Мегамаркет
Здесь представлена информация о том, как обратиться в Мегамаркет. Существует несколько способов связи с поддержкой сервиса для получения исчерпывающей информации по любым вопросам или же для подачи жалоб и претензий.
- Как написать в чат Сбермегамаркет
- Как связаться с поддержкой Мегамаркета
- Как написать жалобу в Сбермегамаркет
- Как написать в Сбермаркет
- Полезные советы и заключение
Как написать в чат Сбермегамаркет
Для связи со службой поддержки через чат, необходимо войти в личный кабинет и нажать на значок диалога в правом нижнем углу экрана. Время работы Службы поддержки — ежедневно с 7:00 до 22:00 (МСК). Вы можете создать обращение и указать все детали своей проблемы. Также возможна прикрепление файлов или изображений для дополнительной информации.
Как связаться с поддержкой Мегамаркета
Если у вас возникли вопросы и претензии, вы можете связаться с Контакт-центром Маркетплейс, направив письмо на адрес help@goods.ru, help@sbermegamarket.ru, или позвонить на бесплатный номер телефона 8-800-77-55-007. Все представители компании готовы ответить на ваши вопросы и помочь с проблемами.
Как написать жалобу в Сбермегамаркет
Если вы работаете по схеме FBS или FBO и у вас есть замечания относительно хранения товаров на складе или работы пункта приема, вы можете подать жалобу через Службу поддержки. Это можно сделать через чат в личном кабинете или по телефону 8 (495) 130-00-76. Вам нужно будет описать суть проблемы и приложить необходимые документы, если они есть.
Как написать в Сбермаркет
Если вы хотите узнать больше о работе с корпоративными клиентами, вы можете перейти на страницу business.sbermarket.ru. Также возможна отправка письма на адрес b2b@sbermarket.ru или позвонить на горячую линию +7 800 550-94-11.
Полезные советы и заключение
- Проверьте правильность введенных данных перед отправкой сообщения в чат Сбермегамаркет или в Контакт-центр Маркетплейс.
- Всегда сохраняйте копии важных документов для подачи жалоб в Сбермегамаркет.
- В случае использования услуг по схеме FBS или FBO, следует связаться только с Службой поддержки для подачи претензий.
- Если у вас есть вопросы по работе с корпоративными клиентами, вы можете получить более подробную информацию на странице business.sbermarket.ru или связаться с горячей линией.
- Соблюдайте время работы Службы поддержки, чтобы получить быстрый и качественный ответ на ваши вопросы.
В целом, Мегамаркет предоставляет массу возможностей для связи с поддержкой и помощи в решении каких-либо проблем. Следуйте указанным рекомендациям, чтобы получить качественную и оперативную поддержку.