Как подать заявку на вызов сантехника

В каждой квартире рано или поздно возникают проблемы со сантехникой. Но не все жильцы знают, как правильно вызвать специалиста из ЖЭКа и не заплатить за его услуги. В этой статье мы подробно расскажем о процедуре подачи заявки на вызов сантехника в УК и дадим полезные советы по оформлению заявления.

1. Нужно ли платить за вызов сантехника из ЖКХ
2. Как вызвать сантехника на дом из ЖЭКа
3. Что сантехники должны делать бесплатно
4. Полезные советы для успешной подачи заявки на вызов сантехника в ЖКХ
5. Выводы

Нужно ли платить за вызов сантехника из ЖКХ

Если сантехнические работы проводятся в отношении элементов общего пользования многоквартирного дома, то платить за работу не нужно. Дело в том, что эти работы уже входят в общую сумму ежемесячного коммунального платежа, с учётом того, что данный сантехник оказывает услуги от вашей управляющей компании (ТСЖ).

Как вызвать сантехника на дом из ЖЭКа

Чтобы вызвать сантехника из ЖЭКа на дом, необходимо лично посетить представительство ЖЭКа и подать там заявление по утвержденной форме в двух экземплярах. Процедура подачи заявки на вызов сантехника в УК включает в себя следующие шаги:

1. Подготовьте заявление в вольной форме или заполните установленную форму заявления. Не забудьте указать причину обращения («Прошу устранить…»), текущий адрес, фамилию, имя и отчество заявителя.
2. Приходите с заявлением в представительство управляющей компании или ЖЭКа, ответственному лицу и отдаете бумаги, дожидаетесь подтверждения приема заявки.
3. После того, как вы оставили заявление, ответственное лицо из компании должно выдать вам один экземпляр заявления с проставленным входящим номером. Этот документ будет необходимо сохранить до тех пор, пока проблема не будет полностью устранена.
4. Специалисты ЖЭКа должны прийти на место вызова в течение срока, указанного представителем компании.

Что сантехники должны делать бесплатно

Согласно законодательству, сантехники, которые оказывают услуги в ЖКХ, должны проводить бесплатно следующие работы:

• Установку и ремонт стояков холодного и горячего водоснабжения, до первого соединения или ответвления;
• Подсоединение газопровода до запора или развилки;
• Ремонт стояков, которые относятся к отоплению, водоснабжению или водоотведению.

В контракте на управление домом должна содержаться подробная информация о бесплатных услугах и о том, как подать заявку на услугу.

Полезные советы для успешной подачи заявки на вызов сантехника в ЖКХ

• Не забудьте указать в заявлении подробную информацию о технической проблеме. Это поможет сантехникам быстрее ориентироваться в ситуации и решить вашу проблему.
• Если проблема с сантехникой возникла из-за действий жильцов соседних квартир, не стесняйтесь указывать их данные в заявлении. Это может ускорить решение проблемы.
• Если вы не уверены, что ваша заявка была принята, потребуйте написать вам подтверждение приема заявки. Это поможет избежать недоразумений в будущем.
• Если у вас возникли вопросы по поводу работы сантехника, не стесняйтесь обратиться к начальнику отдела ЖЭКа или управляющей компании. Они помогут разобраться с ситуацией и выйти на правильное решение.

Выводы

Вызов сантехника в ЖКХ — обыденная процедура, которой регулярно приходится использовать жителям многоквартирных домов. Оформляя заявку правильно и хорошо описывая проблему, вы сможете получить бесплатную помощь специалистов и быстро решить проблему со сантехникой. Не стесняйтесь обращаться к управляющей компании или ЖЭКу с вопросами, если у вас возникли сомнения по поводу вызова сантехника.