Какие навыки должны быть у крутого продажника

Сегодня о команде продаж может зависеть успех бизнеса. Переполнение рынка и постоянная конкуренция заставляют компании искать новые способы расширения рынка и привлечения клиентов. Здесь на первом месте стоит команда продаж, которая может определить потребности клиента и предложить ему наиболее подходящее решение. В связи с этим, материалы о том, какие должны быть навыки и качества у крутого продавца (salesman), могут стать полезными как для менеджеров, так и для начинающих продавцов.

1. Какой главный навык в продажах
2. Какие качества важны в продажах
3. Какие качества нужны для продаж
4. Что самое главное в продажах
5. Полезные советы для продавца

Какой главный навык в продажах

Успешный продавец должен быть не просто хорошо информирован о продукте, но и уметь его продавать. Знание продукта — исключительно важный навык, тем не менее, это не единственное, что может отличить опытного продавца от «новичка». Опыт и умение построить отношения с клиентом, понимание его потребностей и выработка подходящей стратегии решения проблем находятся не менее важным для продвижения бизнеса. Ключевой навык владения продуктом — именно это требуется от продавца первой линии — логический и базовый уровень просвещенности должны быть на высоте.

Какие качества важны в продажах

Успешный продавец должен обладать рядом качеств, которые помогут ему достичь поставленных целей. Среди главных из них: знание продукта, увлеченность, организованность, жажда чего-то нового, персональный подход, усердная работа, самомотивация и тайм-менеджмент. Успешность продавца во многом зависит от того, насколько четко он знает свой продукт, насколько он увлечен этим продуктом и насколько он организован.

Усердная работа и самомотивация — это качества являющиеся особенно важными для продавца, поскольку удача не со всеми ассоциируется. Работа в продажах может быть тяжелой, каждый день означает новые вызовы. Нехватка средств или наличие конкуренции, переговоры на небольшой сумму или сделки, которые могут занять много времени, проблемы совсем другого рода — все это может вызывать депрессию и отчаяние. Однако, хороший продавец должен знать, как сохранять спокойствие и мотивацию.

Какие качества нужны для продаж

Хороший продавец — это не только человек, который знает свой продукт и умеет его продавать. Одними из ключевых качеств, которыми должен обладать хороший продавец, являются коммуникабельность, амбициозность, уверенность в себе, страсть, независимость и инициативность, трудолюбие и дисциплина. Продавец должен быть коммуникабельным, уметь налаживать контакт и общаться с различными людьми. Амбициозный человек — тот, кому необходимо постоянно двигаться к своим целям. Хороший продавец должен быть уверенным в себе, чтобы убедить клиента в его компетентности и заинтересован в улучшении своих навыков и использовании их на благо.

Что самое главное в продажах

Самым важным, что продавец должен знать — это потребности клиента. Независимо от того, что вы продаете — продукты в супермаркете или дорогие загородные дома, если вы не знаете потребностей своих клиентов, бизнес у вас не получится.

Полезные советы для продавца

Чтобы стать успешным продавцом, нужно постоянно улучшать свои умения и навыки. Для этого можно использовать различные тренинги, литературу, аудио-материалы и другие источники.

Всегда помните о том, что состав успешного продавца не ограничивается только знанием продукта. Не забывайте про техники активных продаж, навык ведения переговоров, презентации продукта и телефонные продажи. Старайтесь быть увлеченным своей работой, сохранять мотивацию и, конечно же, всегда адаптироваться под культуру потребителя.

Основано на материале: https://www.salesforce.com/blog/2017/02/sales-skills-every-salesperson-should-master.html