Как можно связаться с Валберис

Несмотря на то, что Wildberries — один из крупнейших интернет-магазинов в России, обратиться к службе поддержки этой компании не составляет особого труда. В данной статье мы рассмотрим все возможные способы, которыми можно связаться с Валберисом.

1. Как связаться с Валберисом по телефону
2. Как написать в чат Валберис
3. Как написать на почту Валберис
4. Куда обращаться по вопросам Вайлдберриз
5. Полезные советы
6. Вывод

Как связаться с Валберисом по телефону

Если у вас возникли какие-то проблемы с заказом, вы можете обратиться в службу поддержки Wildberries по телефону. Для этого следует набрать номер бесплатной горячей линии 8 (800) 100-75-05. Если вы находитесь в Москве или Московской области, вы можете дополнительно позвонить на номер +7 (495) 775−55−05. Стоимость звонка на остальные региональные номера зависит от условий действующего тарифного плана.

Обратившись в службу поддержки Wildberries, вы сможете решить любые возникшие проблемы, связанные с заказами на сайте компании, получить ответы на свои вопросы и ознакомиться с особенностями работы интернет-магазина.

Как написать в чат Валберис

Кроме звонка в службу поддержки, вы можете обратиться к Wildberries через онлайн-чат на сайте компании. Чат находится на странице «Поддержка». Чат доступен круглосуточно и предназначен для решения любых вопросов, связанных с заказами на сайте.

Для тех, кто предпочитает использовать мессенджеры, компания предоставляет возможность обратиться в службу поддержки через приложение Wildberries. Для этого следует открыть приложение, перейти в раздел «Поддержка» и выбрать раздел «Напишите нам». Затем вы можете ввести свою проблему и дождаться ответа от службы поддержки. Общение с операторами через мессенджеры также доступно круглосуточно.

Как написать на почту Валберис

Если вы предпочитаете связаться со службой поддержки Wildberries по электронной почте, пишите на sales@wildberries.ru. Обращение по электронной почте может занять больше времени, чем звонок в службу поддержки или обращение в чат, но это дополнительный способ получить помощь, если для вас удобнее общаться письменно.

Куда обращаться по вопросам Вайлдберриз

Если вы не знаете, куда обратиться по конкретному вопросу, например, как вернуть товар или как получить скидку, можете набрать общий номер кол-центра Wildberries. Он является бесплатным для всех населенных пунктов России и доступен как со стационарных, так и с мобильных телефонов. Номер кол-центра 8 (800) 100−75−05.

Полезные советы

1. Прежде чем обратиться в службу поддержки Wildberries, убедитесь, что вы описали свою проблему как можно более подробно. Это поможет операторам быстро найти решение проблемы и предоставить вам ответы на все вопросы.
2. Если вы обратились в службу поддержки Wildberries по телефону и не дождались ответа сотрудника, не переживайте — очередь операторов может быть большой, но каждый получит ответ на свой вопрос.
3. Если вы оставили заявку на обратный звонок, все равно проверяйте свой телефон, потому что оператор может позвонить в любое время.

Вывод

Обращаться в службу поддержки Wildberries можно как по телефону, так и через онлайн-чат на сайте, приложение или электронную почту. Каждый из этих способов имеет свои преимущества и существуют несколько номеров телефонов для разных регионов. В случае возникновения проблем с заказами на сайте, вы всегда можете получить помощь и решение проблемы от квалифицированных специалистов службы поддержки Wildberries.