Статьи

Куда писать по поводу доставки Вайлдберриз

Кому и куда написать по поводу доставки в Вайлдберриз:

Если у вас возникли вопросы по поводу деловых документов или других важных вещей, связанных с Вайлдберриз, вам следует обратиться на почту Sales@wildberries.ru. Для решения проблем с доставкой и требований можно обратиться на горячую линию Вайлдберриз по телефону 8 (800) 100-75-05.

Как обратиться в техподдержку Вайлдберриз:

Если у вас возникли какие-либо технические проблемы, вы можете обратиться в техническую поддержку Вайлдберриз. Для этого необходимо зайти в личный кабинет WB Партнеры, нажать на знак вопроса в правом верхнем углу страницы и выбрать «Поддержка». Затем необходимо создать новый диалог и заполнить все поля. Также в личном кабинете будут отображаться все переписки, связанные с поддержкой.

Как можно связаться с Вайлдберриз:

Для быстрого и удобного получения информации по любым вопросам, связанных с работой платформы Вайлдберриз, можно воспользоваться мессенджером. Для этого нужно открыть приложение Wildberries, перейти в раздел «Поддержка», выбрать раздел «Напишите нам» и ввести свой вопрос или проблему. Ответ от поддержки придет в течение короткого времени.

Где чат с продавцом Вайлдберриз:

Если вы являетесь продавцом на Вайлдберриз, в вашем личном кабинете в разделе «Товары» появился инструмент «Чат с покупателями», который позволит вам быстро связаться с покупателями, отвечать на их вопросы и решать возможные проблемы.

Полезные советы:

  • Если возникли сложности или проблемы с технической поддержкой, можно обратиться к менеджеру, ответственному за работу на вашем регионе.
  • При обращении в поддержку необходимо описать проблему как можно более подробно и предоставить все необходимые детали и сведения, которые могут помочь решить проблему быстрее.
  • Если у вас есть возможность, стоит написать на почту, так как это обеспечит более точную и своевременную обработку вашего запроса.
  • Не стоит звонить на горячую линию, если у вас нет специализированных проблем, связанных с деловым документооборотом. В таких случаях, лучше отправить запрос через личный кабинет или мессенджер.
  • Проверьте список часто задаваемых вопросов на сайте Вайлдберриз, возможно, там вы найдете ответ на свой вопрос без необходимости обращения в поддержку.

Вывод:

Контакты с Вайлдберриз должны быть известны каждому, кто работает на этой платформе. Часто возникают технические сложности, которые необходимо решить быстро и эффективно. Через мессенджеры и раздел поддержки в личном кабинете можно получить ответы на любые вопросы и решить возникшие проблемы. Если у вас есть специализированные проблемы, связанные с деловым документооборотом, можно обратиться на почту Sales@wildberries.ru или позвонить на горячую линию.

Как узнать есть ли вай фай в поезде
Наверх