Что должно быть на столе во время переговоров
Проведение успешных переговоров является ключевым элементом в современном бизнесе. От того, как проведена встреча, может зависеть многое — от заключения выгодных сделок и разрешения проблемных вопросов до установления долгосрочных партнерских отношений.
В данной статье рассмотрим, какие меры нужно предпринять для организации успешных переговоров, какие этапы они включают, и какие виды рассадки за столом существуют.
Подготовка к переговорам
Предварительная подготовка является фундаментом проведения успешных переговоров. Важно определить цель встречи, закрепить список участников и необходимые материалы для проведения переговоров. Кроме того, стоит поработать над техническими аспектами, чтобы избежать возможных сбоев во время встречи.
Список чек-листа, который поможет грамотно организовать подготовку к переговорам:
- определить цели встречи и необходимые мероприятия для ее достижения;
- определить список участников переговоров;
- подготовить материалы для проведения переговоров;
- подключить технические средства, которые понадобятся для переговоров и проверить их работу.
Процесс проведения переговоров
Несмотря на то, что подготовка играет ключевую роль в успехе переговоров, сам процесс проведения встречи также требует максимальной концентрации и внимания. Важно следовать некоторым правилам, которые могут стать полезными рекомендациями для проведения выгодных переговоров:
- Не бойтесь просить о том, чего хотите.
- Меньше говорите, больше слушайте.
- Ставьте перед собой амбициозные цели и не торопитесь, будьте терпеливы.
- Поймите, как «давить» на оппонента, чтобы добиться желаемого результата.
- Покажите оппоненту, как закроете его потребности.
- Будьте готовы уйти в любой момент, но не уходите сразу после того, как вам был отказан в том, что вы просили.
Рассадка за столом
Правильное расположение участников играет немаловажную роль в продуктивности переговоров, особенно если вас ждет встреча с несколькими сторонами. Для этого существуют различные методы рассадки, которые можно выбрать в зависимости от количества участников встречи.
- Если в переговорах участвуют три и более сторон, то они рассаживаются по алфавиту по часовой стрелке вокруг круглого или прямоугольного стола.
- Если же это переговоры двух лиц, то они садятся друг напротив друга, по левую сторону от каждого располагается переводчик.
Этапы переговоров
Переговоры включают в себя три этапа, каждый из которых играет свою роль в достижении желаемого результата:
- Подготовка к переговорам — определение цели встречи, участников, необходимых материалов для проведения переговоров.
- Процесс переговоров — коммуникация между сторонами для достижения своих целей, при которой каждая из сторон имеет равные возможности в контроле ситуации и принятии решений.
- Анализ результатов переговоров и выполнения достигнутых доверенностей — анализ полученных результатов, после которых участники переговоров продолжают свою работу в соответствии с достигнутым соглашением.
Выводы
Проведение успешных переговоров — это процесс, который требует определенных знаний и навыков. Но справляться с этим можно, если правильно подготовиться и организовать встречу, провести ее в условиях конструктивного диалога, а также убедительно выразить свои интересы и поймать настроение партнера. Как правило, ключом к успеху является правильное расположение участников и постановка цели. Однако, не стоит забывать про готовность к уходу в любой момент и необходимую стратегию действий в случае отказа.