Что значит слово АТС
Автоматическая телефонная станция, или АТС, является центральным узлом телефонной сети и предназначена для автоматического соединения и поддержания телефонной связи между абонентами, использующими для этого специальные конечные устройства — телефоны, факсы и т.д. Сегодня АТС широко используется в офисах, предприятиях и даже домашних условиях.
Виды АТС
Существуют различные типы АТС, отличающиеся по технологии и функциональности. Среди них: машинные, декадно-шаговые, координатные, квазиэлектронные, электронные аналоговые, электронные цифровые и программные АТС.
На сегодняшний день все телефонные станции офисного типа можно условно разделить на 3 крупных кластера: цифровые, IP-АТС и гибридные АТС.
Функции АТС
Одной из основных функций АТС является соединение в одну сеть и координация работы нескольких телефонных линий офиса или предприятия. Кроме того, АТС обеспечивает через свои устройства контроль качества связи, функции автоответчика, музыкальной голосовой озвучки и другие дополнительные возможности.
Преимущества АТС
Виртуальная АТС означает, что она размещена на серверах оператора (в облаке), и вам не нужно устанавливать и поддерживать ее своими силами, а также платить за потребляемое ей электричество.
Преимущества виртуальной АТС включают экономию затрат на оборудование, возможность управления удаленно и гибкость в настройке устройства под индивидуальные нужды и процессы бизнеса.
Компоненты АТС
АТС состоит из нескольких компонентов: коммутационная система и управляющие устройства; вводные устройства для подключения телефонных линий связи к коммутационной системе; установка электрического питания; вспомогательные устройства (вентиляционные, отопительные и т.д.).
Советы по выбору АТС
- Выбирайте тип АТС, основываясь на индивидуальных нуждах и бизнес-процессах офиса или предприятия.
- Обратите внимание на возможности расширения и масштабирования выбранной АТС в соответствии с растущими бизнес-процессами.
- Изучите функциональность и возможности дополнительных интегрированных приложений, таких как управление звонками, автоответчики и голосовая почта.
- Рассчитайте бюджет на поставку и установку АТС, а также ее эксплуатацию и техническую поддержку.
Заключение
АТС — это необходимый инструмент для установления и мониторинга качественной телефонной связи между абонентами. Выбирайте АТС, основываясь на индивидуальных нуждах и в зависимости от характера бизнеса. Следуйте советам по выбору АТС, чтобы она соответствовала всем требованиям компании, была удобной в использовании и не вызывала никаких проблем в использовании.