Как работает гарантия Яндекс Маркета

Гарантия Яндекс Маркета является важным аспектом покупок на онлайн-площадке. В данной статье мы расскажем о том, как работает гарантия Яндекс Маркета, какие гарантии предоставляются, как сдать товар по гарантии и как узнать гарантийный срок на товар Яндекс Маркета.

1. Как работает гарантия Яндекс Маркета
2. Какие гарантии предоставляет Яндекс Маркет
3. Как сдать товар по гарантии в Яндекс Маркет
4. Как узнать гарантийный срок на товар Яндекс Маркета
5. Полезные советы и выводы

Как работает гарантия Яндекс Маркета

При покупке на Яндекс Маркет чек будет электронный. При доставке Вы получаете накладную, по которой осуществляется гарантия. На эту модель действует гарантия 3 года. Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней.

Если товар, купленный на Яндекс Маркете, имеет брак, то можно вернуть его в течение срока его гарантии, который составляет 1 год от производителя.

Какие гарантии предоставляет Яндекс Маркет

Любую покупку можно вернуть в течение 14 дней, в том числе и в магазин Яндекс Маркет, если его можно вернуть по закону. Важно, чтобы были сохранены товарный вид и целостность упаковки.

Кроме того, на Яндекс Маркете предусмотрена гарантия на товары, которые имеют брак от производителя. В таком случае можно вернуть товар в течение срока его гарантии, который составляет 1 год.

Как сдать товар по гарантии в Яндекс Маркет

Для возврата товара по гарантии на Яндекс Маркете нужно:

1. Перейти на страницу Заказы.
2. Найти нужный заказ и нажать на кнопку «Вернуть заказ».
3. Выбрать причину возврата и приложить фотографии товара.
4. Выбрать способ возврата: курьером, через пункт выдачи Маркета или через Почту России.
5. Для возврата курьером необходимо указать адрес, дату возврата и время, когда курьер может забрать товар.

Как узнать гарантийный срок на товар Яндекс Маркета

Гарантийный срок на товар Яндекс Маркета составляет 12 месяцев. Для гарантийного обслуживания будет достаточно предъявить чек, в том числе и электронный. Дополнительную информацию можно получить на странице Яндекс.Справка/Маркет/Оплата/Чеки и подтверждение заказов.

Полезные советы и выводы

• Если покупка была совершена на Яндекс Маркете, то нужно сохранять электронный чек, чтобы иметь возможность воспользоваться гарантией.
• Если товар имеет брак, то можно воспользоваться гарантией на Яндекс Маркете и вернуть товар в течение срока его гарантии.
• Чтобы сдать товар по гарантии на Яндекс Маркете, нужно выбрать способ возврата и заполнить форму на странице Заказы.
• Важно сохранять товарный вид и целостность упаковки, чтобы иметь возможность вернуть покупку в течение 14 дней.
• Гарантийный срок на товар Яндекс Маркета составляет 12 месяцев, для гарантийного обслуживания нужно предъявить чек, в том числе и электронный.

Надеемся, что данный материал помог вам понять, как работает гарантия Яндекс Маркета, какие гарантии предоставляются и как сдать товар по гарантии. Следуя нашим рекомендациям, вы сможете наслаждаться покупками на данной онлайн-площадке и иметь уверенность в том, что в случае проблем вы сможете воспользоваться гарантией.