Можно ли вернуть товар на яндекс маркете
Пользователи маркетплейса Яндекс.Маркет теперь могут вернуть товары через Почту России, что делает процесс возврата более удобным и доступным. С этим связано ряд важных вопросов, на которые нужно обратить внимание:
- Как оформить возврат на Яндекс.Маркете
- Какие товары нельзя вернуть на Яндекс.Маркете
- Стоимость возврата товара на Яндекс.Маркете
- Как получить деньги за возвращенный товар на Яндекс.Маркете
- Выводы и заключение
Как оформить возврат на Яндекс.Маркете
Для оформления возврата товара на Яндекс.Маркете нужно перейти в личный кабинет на маркетплейсе и зайти в раздел заказов. Там выбрать нужный заказ и нажать кнопку «Возврат». После этого нужно указать причину возврата и способ его осуществления. Если выбран способ «возврат через Почту России», необходимо заполнить соответствующую форму и ожидать получения смс с трек-номером.
Какие товары нельзя вернуть на Яндекс.Маркете
Нельзя оформить возврат цифровых товаров, таких как онлайн-подписки, сертификаты, коды активации. Также невозможен возврат товаров с нарушенной комплектацией и упаковкой, а также вещей со следами использования. Индивидуально изготовленные handmade товары, которые были созданы по заказу или меркам клиента, также не подлежат возврату.
Стоимость возврата товара на Яндекс.Маркете
Стоимость возврата на Яндекс.Маркете зависит от модели товара, и может колебаться от 1% до 15% от его стоимости. Однако, если пользователь оформил возврат, Яндекс.Маркет обратно перечислит продавцу комиссию без возврата эквайринга.
Как получить деньги за возвращенный товар на Яндекс.Маркете
Даже если товар не имеет проблем с качеством, его все равно можно вернуть и получить деньги обратно, если это необходимо. После проверки возвращенного товара продавцом, средства будут возвращены на ваш счет в течение нескольких рабочих дней.
Выводы и заключение
Возврат товаров на Яндекс.Маркете процесс простой и удобный. Чтобы вернуть товар, необходимо перейти в личный кабинет на маркетплейсе и выбрать нужный заказ. Возврат через Почту России делает этот процесс еще более удобным. Необходимо помнить о том, что не все товары подлежат возврату, и что стоимость возврата может быть разной. В любом случае, возврат товара на Яндекс.Маркете — это простой и удобный процесс, который может быть осуществлен в несколько шагов.