Как отменить заказ на Вайлдберриз если это курьерская доставка

Если вы оформили заказ на Вайлдберриз, но по каким-то причинам захотели его отменить — нет проблем. В этой статье мы расскажем, что нужно сделать, чтобы отменить заказ на Вайлдберриз, если это курьерская доставка. Также мы ответим на другие вопросы, которые могут возникнуть у покупателей этого популярного интернет-магазина.

1. Как отменить заказ на Вайлдберриз: шаг за шагом
2. Почему я не могу отменить заказ на Вайлдберриз
3. Где кнопка отменить доставку на Вайлдберриз
4. Что будет, если не оплатить заказ на Вайлдберриз и не забрать
5. Выводы

Как отменить заказ на Вайлдберриз: шаг за шагом

Для того чтобы отменить заказ на Вайлдберриз, вам нужно перейти в личный кабинет на сайте магазина. Для этого нажмите на значок «Вход», который находится в правом верхнем углу. Введите свой логин и пароль, и нажмите на кнопку «Войти».

После того как вы вошли в свой личный кабинет, перейдите в раздел «Возврат товара». Вы можете найти его в верхнем меню или воспользоваться поиском.

Здесь вам нужно будет выбрать конкретный вопрос, который вас интересует по возврату товара, и оформить соответствующую заявку на отмену заказа. Например, если вы хотите отменить заказ на курьерскую доставку, выберите вопрос «Как отменить заказ с доставкой курьером?».

В следующем окне вам нужно будет указать причину отмены заказа и подтвердить свое решение. После того как вы оформите заявку, вам придет уведомление о том, что ваш запрос на обработке.

Обычно запросы на отмену заказа на Вайлдберриз обрабатываются в течение 1-2 дней. Если у вас возникнут какие-то дополнительные вопросы, связанные с отменой заказа, вы можете связаться со службой поддержки Вайлдберриз.

Почему я не могу отменить заказ на Вайлдберриз

Если вы уже попробовали отменить заказ на Вайлдберриз, но получили ответ, что это невозможно — не стоит расстраиваться. Есть несколько причин, по которым отмена заказа может быть заблокирована.

Во-первых, не все заказы на Вайлдберриз можно отменить. Если товар уже отправлен вам на доставку, или если курьер уже выехал доставлять вам заказ, то его отменить будет невозможно. В этом случае вам придется ждать доставки и оформлять возврат товаров.

Во-вторых, если у вас есть задолженность перед Вайлдберриз, то вы можете быть заблокированы в возможности отмены заказов. Проверьте свой баланс и пополните его, если это необходимо, прежде чем пытаться отменить заказ.

И еще один момент: если вы оформили заказ на Вайлдберриз с оплатой при получении, то отменить его можно только через службу поддержки. Вы не сможете использовать специальную кнопку на сайте.

Где кнопка отменить доставку на Вайлдберриз

Если вы хотите отменить заказ на Вайлдберриз, то радует то, что для этого есть специальная кнопка на сайте и в мобильном приложении. Однако кнопка доступна не всем пользователям.

На первом этапе опция отмены по кнопке доступна только для пользователей, которые выбрали оплату при получении или оплату картой онлайн. Опция отмены по кнопке будет доступна позже и для других способов оплаты.

Если у вас есть возможность отменить заказ по кнопке, то перейдите в раздел «Доставки». Найдите нужный заказ и нажмите на кнопку «Отменить доставку». Следуйте инструкциям на экране и подтвердите отмену заказа.

Что будет, если не оплатить заказ на Вайлдберриз и не забрать

Если вы оформили заказ на Вайлдберриз, но не можете его оплатить или забрать, то вам следует связаться со службой поддержки магазина и сообщить о проблеме. Возможно, вы сможете решить ситуацию вместе с менеджером.

Однако если вы просто не сделаете ничего и не оплатите заказ, то Вайлдберриз может заблокировать ваш аккаунт, лишить вас возможности делать новые заказы и вернуть деньги только частично.

Кроме того, если вы не заберете свой заказ в течение определенного времени (обычно 5-7 дней), то Вайлдберриз может не вернуть деньги покупателю или вернуть лишь часть стоимости товара. Это связано с транспортными расходами на обратную доставку.

Выводы

Отменить заказ на Вайлдберриз можно через личный кабинет на сайте магазина. Для этого перейдите в раздел «Возврат товара» и оформите соответствующую заявку на отмену заказа.

Если у вас возникнут проблемы с отменой заказа, то не стоит отчаиваться. Свяжитесь со службой поддержки Вайлдберриз и они помогут вам разобраться.

Если вы хотите отменить заказ на Вайлдберриз с доставкой курьером, то вам придется заплатить за обратную доставку ненужных товаров. Если же вы не заберете свой заказ в течение установленного времени, то Вайлдберриз может вернуть вам только часть стоимости товара или не вернуть деньги вовсе.

Надеемся, что этот материал поможет вам решить любые проблемы, связанные с отменой заказов на Вайлдберриз.