Как запретить списание с карты Яндекс Плюс
Как пользователь Яндекс Плюс вы можете столкнуться с проблемой списывания денег с вашей карты. В данной статье мы расскажем, как отключить подписку Яндекс Плюс и остановить автоматическое списание денег с карты. Также, вы узнаете, что делать, если с вашей карты списались деньги за подписку, а также как вернуть деньги, если Яндекс списал средства с вашей карты.
- Как отключить подписку Яндекс Плюс
- Как отключить автоматическую оплату Яндекс Плюс
- Что делать, если Яндекс Плюс списывает деньги с вашей карты
- Что делать, если снимают деньги за подписку Яндекс Плюс
- Как вернуть деньги, если Яндекс списал деньги с вашей карты
- Полезные советы
- Выводы
Как отключить подписку Яндекс Плюс
Если вы хотите отключить подписку Яндекс Плюс с вашей карты, то нужно сделать следующее:
- Перейдите в свой профиль Яндекс Плюс.
- В разделе «Карты» выберите привязанную карту и нажмите «Отвязать».
- Обратите внимание, что с недавних пор Яндекс ввел новое правило: нельзя отвязать карту, не привязав новую.
Как отключить автоматическую оплату Яндекс Плюс
Чтобы остановить автоматическую оплату Яндекс Плюс, нужно сделать следующее:
- Перейдите в личный кабинет.
- Зайдите в аккаунт, который оформлен Плюсом (цветная обводка).
- Пролистайте страницу до конца.
- Нажмите «Отменить подписку» и подтвердите отмену действиями на следующих экранах.
Что делать, если Яндекс Плюс списывает деньги с вашей карты
Если у вас списались деньги за Плюс Мульти, значит ваша карта привязана к аккаунту с подпиской. Чтобы отменить подписку, нужно сделать следующее:
- Проверьте, есть ли активная подписка в вашем личном кабинете.
- Если Плюс Мульти активен, пролистайте страницу вниз и нажмите кнопку отмены.
Что делать, если снимают деньги за подписку Яндекс Плюс
Если с вас были списаны деньги за подписку Яндекс Плюс, а вы не желаете ее продолжать, нужно:
- Написать в чат поддержки.
- Введите фразу «Вернуть деньги и отменить подписку».
- Подтвердите действие словом «Да».
- Вам придет ответ «Возврат сделать не получится — Плюс работал на вашем аккаунте».
- 299 баллов зачислится на ваш аккаунт моментально, для их получения не обязательно отменять саму подписку.
Как вернуть деньги, если Яндекс списал деньги с вашей карты
Если с вашей карты списались деньги, но вы не знаете, какой аккаунт их получил, нужно написать в службу поддержки через форму внизу страницы. В письме укажите маску карты (первые 6 и последние 4 цифры), сумму и дату списания, а также уточните, нужен ли возврат средств сразу.
Полезные советы
- Регулярно проверяйте свой личный кабинет в Яндекс Плюс, чтобы не пропустить активную подписку.
- Отключайте автоматическую оплату, если вы не собираетесь продолжать использовать сервис.
- Не забывайте, что при отмене подписки Яндекс вводит правило о необходимости привязки новой карты.
- Если вы хотите избежать проблемы списания денег за услуги, которые вы больше не используете, отмените подписку заранее.
- Если вы обнаружили списание денег с карты Яндекс Плюс, сначала уточните информацию в личном кабинете, а затем обращайтесь в службу поддержки.
Выводы
Отключить подписку Яндекс Плюс и остановить автоматическое списание денег с карты очень просто. При этом не забывайте, что для того, чтобы отвязать карту, необходимо привязать новую. Если с вашей карты были списаны деньги за подписку Яндекс Плюс, и вы не хотите ее продолжать использовать, вы можете вернуть деньги и отменить подписку, чтобы избежать дальнейших списаний. Всегда проверяйте свой личный кабинет и не забывайте отменять подписки заранее, чтобы избежать проблем со списанием денег с вашей карты.