Как вернуть электронику в Вайлдберриз

Как вернуть товар ненадлежащего качества на Wildberries:

1. Оформить заявку на возврат в личном кабинете.
2. Срок рассмотрения заявки не превышает 7 рабочих дней;
3. В случае, если по результату рассмотрения заявки продавцом принято положительное решение, покупатель может вернуть товар в пункт выдачи Wildberries.

  • Возврат товара ненадлежащего качества на Вайлдберриз возможен через оформление заявки в личном кабинете.
  • Срок рассмотрения заявки не превышает 7 рабочих дней.
  • При положительном решении продавца, товар можно вернуть в пункт выдачи Вайлдберриз.
  • Возврат неисправной техники возможен через пункт «Проверка товара» в профиле, с созданием заявки и приложением фотографий.
  • Заявки на возврат неисправной техники могут рассматриваться до 10 дней.
  • Гарантийное обслуживание происходит в сервисном центре после диагностики прибора.
  • При установлении заводского брака, предложат ремонт или выдадут акт о неремонтопригодности.
  • Возврат бытовой техники возможен через запрос в личном кабинете на сайте или в приложении.
  • Покупатель может вернуть товар в течение гарантийного срока или 2 лет без установленного срока.
  • Закон о защите прав потребителей дает право на возврат в течение 7 дней после получения товара.
  • Возврат техники возможен через пункт выдачи или курьерскую доставку с использованием версии для покупателей на сайте.
  • Товар можно вернуть в пункты выдачи/возврата Вайлдберриз или курьером (до 10 позиций в день).

Как вернуть неисправную технику в Вайлдберриз

Для этого нужно в профиле выбрать пункт «Проверка товара», там «Создать заявку», выбрать товар, написать причину возврата и приложить фотографии. Рассматривают эти заявки очень не быстро. В прошлый раз было дня два, в этот раз аж десять дней. После одобрения можно нести товар в пункт выдачи.

Как работает гарантия на технику на Вайлдберриз

Гарантийное обслуживание происходит в сервисном центре после диагностики прибора. Если будет установлен заводской брак, Вам предложат ремонт по гарантии или выдадут акт о неремонтопригодности, который Вы прикрепите к заявке на возврат по правилам интернет-магазина Вайлдберриз.

Как сделать возврат бытовой техники на Вайлдберриз

В случае возврата, покупатель должен создать запрос на возврат товара, через личный кабинет на сайте или в приложении.

Можно ли возвращать электронику в Вайлдберриз

Покупатель может вернуть товар в течение гарантийного срока, установленного производителем. Если гарантийный срок производителем не установлен, срок для возврата составляет 2 (два) года.

Можно ли вернуть технику в Вайлдберриз

Важно, что закон о защите прав потребителей дает нам право на возврат покупки, сделанной дистанционно, в течение 7 дней со дня получения покупки (или в течение 3 месяцев, если покупатель не был предупрежден о 7-дневном сроке).

Как оформить возврат техники на Вайлдберриз

Как оформить возврат товара на ПВЗ или с помощью курьера:

Перейдите на версию для покупателей wildberries.ru, используя номер телефона, с которого заходите в аккаунт продавца. Соберите товары в «Корзину», при выборе способа оплаты выберите «Возврат товара». Выберите способ доставки — ПВЗ или курьером.

Как вернуть товар обратно на ВБ

Как вернуть товар:

1. В пункты выдачи/возврата Wildberries. Покупатель может самостоятельно вернуть неподошедший товар в наши фирменные пункты выдачи/возврата
2. Курьером Wildberries. Услуга доступна для населенных пунктов, куда осуществляется доставка курьером Курьером можно вернуть не более 10 позиций в день.

Как вернуть электронику на ВБ

Вернуть товар можно:

1. в пункт выдачи/возврата;
2. курьером Вайлдберриз (в населенных пунктах, где нет пунктов выдачи).

Оставить отзыв (1)
10.06.2023 Как вернуть электронику в Вайлдберриз

Wildberries — это один из крупнейших интернет-магазинов в России и СНГ. Он предлагает широкий выбор товаров — от бытовой техники до модной одежды и косметики. Но иногда бывает так, что покупатель не доволен качеством товара или он просто не подходит. В этом случае Wildberries позволяет вернуть товар.

Как вернуть электронику в Вайлдберриз? Если товар оказался ненадлежащего качества, то нужно оформить заявку на возврат в личном кабинете. Срок рассмотрения заявки не превышает 7 рабочих дней. После того как заявка будет рассмотрена продавцом, покупатель может вернуть товар в пункт выдачи Wildberries.

Если речь идет о неисправной технике, то нужно в профиле выбрать пункт «Проверка товара», там «Создать заявку», выбрать товар, написать причину возврата и приложить фотографии. Рассмотрение таких заявок может занять до 10 дней. После одобрения можно нести товар в пункт выдачи.

Как работает гарантия на технику на Вайлдберриз? Гарантийное обслуживание происходит в сервисном центре после диагностики прибора. Если будет установлен заводской брак, то Вам предложат ремонт по гарантии или выдадут акт о неремонтопригодности, который нужно прикрепить к заявке на возврат по правилам интернет-магазина Вайлдберриз.

Что касается возврата бытовой техники на Вайлдберриз, то покупатель должен создать запрос на возврат товара через личный кабинет на сайте или в приложении.

Но можно ли возвращать электронику и технику в Вайлдберриз? Покупатель может вернуть товар в течение гарантийного срока, установленного производителем. Если гарантийный срок не установлен, то срок для возврата составляет 2 (два) года. Кроме того, закон о защите прав потребителей дает право на возврат покупки, сделанной дистанционно, в течение 7 дней со дня получения покупки (или в течение 3 месяцев, если покупатель не был предупрежден о 7-дневном сроке).

Как оформить возврат техники на Вайлдберриз? Если нужно оформить возврат товара на ПВЗ или с помощью курьера, то нужно перейти на версию для покупателей wildberries.ru, используя номер телефона, с которого заходите в аккаунт продавца. Затем нужно собрать товары в «Корзину» и выбрать способ доставки — ПВЗ или курьером.

Как вернуть товар обратно на ВБ? Покупатель может самостоятельно вернуть неподошедший товар в фирменные пункты выдачи/возврата Wildberries или вернуть его курьером. Обратите внимание, что курьером можно вернуть не более 10 позиций в день.

Как вернуть электронику на ВБ? Вернуть товар можно в пункт выдачи/возврата. Wildberries делает все возможное, чтобы процесс возврата был максимально комфортным и простым для покупателей.