Можно ли сдать товар в Вайлдберриз в другой пункт выдачи

Добрый день! Если вы получали заказ в фирменном пункте выдачи, то вернуть можно в любом фирменном пункте. Если же вы получали заказ в партнерском пункте выдачи, такой заказ можно будет вернуть только в партнерских пунктах.

Можно ли вернуть товар в любой пункт выдачи Wildberries

К возврату товар Вайлдберриз принимает только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде. Вернуть товар можно: в пункт выдачи/возврата; курьером Вайлдберриз (в населенных пунктах, где нет пунктов выдачи).

Как изменить Пвз для возврата Вайлдберриз

В случае вашей успешной регистрации в качестве нового партнёра, переходите к добавлению вашего нового ПВЗ. Зайдите в личный кабинет как зарегистрированный партнёр Wildberries, откройте навигационное меню и перейдите в раздел «Выбор ПВЗ», нажав на блок с адресом текущего ПВЗ. В разделе выберите вкладку «Добавить ПВЗ».

Как выбрать пункт выдачи для возврата Вайлдберриз

Проблема получения возврата

Для того, чтобы выбрать пункт выдачи заказов, который после захлестнет волной ваших товаров, нужно перейти на партнерский портал. Именно здесь есть заветная кнопка «Выбрать ПВЗ».

Как не платить за отказ на Вайлдберриз

Возврат некачественного товара покупатель не обязан оплачивать, а если товар крупногабаритный или тяжелее 5 килограмм, то его доставка до пункта выдачи осуществляется силами и за счёт продавца. Проблема в том, что Wildberries максимально упростил возврат качественных товаров, а сдать бракованную вещь не так просто.

Почему на Вайлдберриз платный возврат

Стоимость возврата установили от 50 до 100 рублей за одну вещь в зависимости от региона. Предполагается, что таким образом компания пытается компенсировать издержки за то, что многие покупатели заказывают большое количество вещей и отказываются от них после примерки.

Сколько ВБ берет за возврат

Если стоимость всех заказов составляет менее 23 000 рублей, а процент выкупа меньше 20%, то возврат каждого товара обойдётся в 100 рублей. Если клиент заказал товаров более чем на 23 000 рублей, но по итогу выкупил менее 80%, то возврат обойдётся в 75 рублей.

Можно ли отгружать товар на пункт выдачи Wildberries

Если Вы планируете отгрузить небольшую поставку объемом до 1м3 в моно или микс коробах, вместо склада или пункта приема Вы можете выбрать любой из наших пунктов выдачи заказов (ПВЗ).

Что значит на Вайлдберриз после получения товар не подлежит возврату

Когда будете получать невозврат в пункте выдачи, сделайте перед сотрудником распаковку, чтобы проверить его на брак и целостность. Если с посылкой что-то не так, можете смело отказываться от получения заказа. Отправитель получит ее обратно, а вам вернет деньги. Если посылка будет получена, то отказ уже не примут.

Что нужно для возврата товара в Вайлдберриз

Если вы получили бракованный товар или товар в неполной комплектации, также верните его в оригинальной упаковке со всеми бирками и этикетками. Прикрепите к посылке квитанцию о доставке и Ваше заявление в произвольной форме о причине возврата — мы вернем вам стоимость доставки посылки и стоимость товара.

Какие условия возврата на Вайлдберриз

Возврат товара ненадлежащего качества

Покупатель может вернуть товар в течение гарантийного срока, установленного производителем. Если гарантийный срок производителем не установлен, срок для возврата составляет 2 (два) года.

Как происходит возврат товара в Вайлдберриз

Получение возврата происходит по коду получения или QR коду из личного кабинета клиента. Важно! Заявки на возврат, оформленные через функционал «Возврат товара», отражены в клиентском кабинете в доставках.

Сколько берет Вайлдберриз за отказ от товара

Начиная с 12 августа Вайлдберриз ввел стоимость возврата крупногабаритного и хрупких товаров в 1000 рублей за каждую позицию. Как пояснили в пресс-службе маркетплейса, плата взимается только за возврат товаров, требующих особых условий перевозки. Число таких товаров по данным площадки составляет 2%.

Что будет если не заплатить за возврат на Вайлдберриз

По данным РБК, штраф в 100 рублей за каждую единицу невыкупленного товара теперь могут взыскать даже с тех клиентов Wildberries, у которых прежде не было возвратов.

Когда отменят платный возврат на Вайлдберриз

По информации интернет-магазина Wildberries, поступившей в МАРТ, с сегодняшнего дня отменена плата за возврат неподошедшего товара. В пресс-службе регулятора отметили, что «списанные ранее денежные средства за возврат товара будут возвращены потребителям до 17 января 2023 года включительно».

Что будет если отказаться от товара на Вайлдберриз

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования."

Чем отличается партнерский пункт выдачи Вайлдберриз

В чем же их разница? 1. Для партнерского пункта выдачи подойдет помещение от 30 кв. м., в то время как минимальная площадь франшизного ПВЗ составляет 60 кв.

Как добиться возврата денег от Вайлдберриз

Нужно обязательно написать обращение в поддержку Wildberries через личный кабинет, в котором укажите свой телефон и артикул товара, за который вам должны вернуть деньги. Сделайте принтскрин для доказательства того, что обращение было. Также напишите аналогичное обращение в группу магазина в соцсети ВКонтакте.

Что видит сотрудник Вайлдберриз

Конечно же видят. Иначе как клиенты смогли бы делать частичный возврат покупки? Если заказываете то, что им видеть нежелательно — оформляйте доставку через постаматы или курьера.

Сколько можно заработать на пункте выдачи Wildberries

Прибыль франшизы Вайлдберриз

Есть регулярные издержки: оплата сотрудников и аренды помещения. Прибыль партнера Вайлдберрис можно посчитать на простом примере: Пункт выдачи выдал товар за месяц на 2 500 000 рублей и вернул на 500 000. Значит, доход ПВЗ рассчитывается так: (2 500 000 — 500 000)* 6% = 120 000 руб.

Сколько зарабатывает пункт выдачи заказов Wildberries отзывы

Прибыль владельца ПВЗ — это процент продаж в пункте выдачи. Нам повезло, что на момент открытия (ноябрь 2021 года) это были приличные цифры: 5% при заказах до 2 млн руб. и 3,5% — больше 2 млн.

Как сделать платный отказ на Вайлдберриз

Для того чтобы отменить заказ на «Вайлдберриз», вы можете написать обращение в разделе «Возврат товара», обратившись к нему через личный кабинет. Здесь вам нужно будет выбрать конкретный вопрос, который вас интересует по возврату товара, и оформить соответствующую заявку.

Что происходит с товаром который вернули

Без брака возвращать деньги или менять товар нужно только в течение 14 дней после покупки при сохранении товарного вида и с бирками производителя. Есть исключения, которые перечислены в Постановлении Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. Если не выполнить законные требования потребителя, тот может обратиться в суд.

Как вернуть свой товар на Вайлдберриз

Продавцу нужно авторизоваться на маркетплейсе, затем открыть раздел заказов и перейти в историю покупок. Далее следует выбрать товар, который планируется вернуть, выбрать опцию возврата со склада Вайлдберриз и указать причины такого решения.

Как вернуть товар на Пвз

Как оформить возврат товара на ПВЗ или с помощью курьера Чтобы оформить возврат, выберите «Поставки» > «Возврат товаров NEW» и кликните «Активировать». Перейдите на версию для покупателей wildberries.ru, используя номер телефона, с которого заходите в аккаунт продавца.

Что нельзя вернуть ВБ

Возврату подлежат товары без следов использования и в оригинальной упаковке, а также со всеми этикетками и бирками. Внимание! Товары, без наличия уникального штрих-кода возврату денег не подлежат.

Оставить отзыв

• Как изменить Пвз для возврата Вайлдберриз
• Чем отличается партнерский пункт выдачи Вайлдберриз