Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз после покупки через несколько дней в пункте выдачи
На сайте Вайлдберриз указано, что срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения (если иной срок не был оговорен продавцом). Товар можно вернуть, например, если не подошел размер или оттенок отличается от того, что был на фото на сайте.
- Сайт Вайлдберриз указывает на срок возврата товара в 14 дней со дня получения, если продавец не указал другой срок.
- Возврат возможен, если товар надлежащего качества не подошел по размеру или цвету.
- Гарантийный срок для возврата зависит от производителя, если не указан, срок составляет 2 года.
- Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 21 дня.
- Бракованный товар можно вернуть в пределах гарантийного срока или в течение 2 лет, если гарантийный срок не указан.
- Если заказ получен в фирменном пункте выдачи, его можно вернуть в любом фирменном пункте, если в партнерском — только в партнерских.
- Пользователь может вернуть купленный товар до доставки и в течение 7 дней после получения (срок регламентирован законодательством).
- Если товар был получен, то отказ от него уже не принимается.
- Для возврата товара необходима оригинальная упаковка, этикетки, бирки и наличие уникального штрих-кода.
- Возврат некачественного товара не оплачивается покупателем, а доставка крупногабаритного или тяжелого товара до пункта выдачи осуществляется за счет продавца.
- Можно ли вернуть товар Вайлдберриз через несколько дней
- Можно ли вернуть товар Вайлдберриз после 21 дня
- Можно ли сделать возврат Вайлдберриз в любом пункте выдачи
- Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз после 14 дней
- Что значит на Вайлдберриз после получения товар не подлежит возврату
- Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз через 3 дня
- Когда нельзя вернуть товар на Вайлдберриз
- Как не платить за отказ на Вайлдберриз
- Как отказаться от товара на Wildberries если он уже пришёл
- Можно ли отказаться от товара в пункте выдачи
- Почему на Вайлдберриз платный возврат
- Как вернуть товар на ВБ если не подошел
- Как не платить за возврат на Вайлдберриз
- Сколько длиться возврат на Вайлдберриз
Можно ли вернуть товар Вайлдберриз через несколько дней
Срок возврата
Покупатель может вернуть товар в течение гарантийного срока, установленного производителем. Если гарантийный срок производителем не установлен, срок для возврата составляет 2 (два) года.
Можно ли вернуть товар Вайлдберриз после 21 дня
Условия оплаты при возврате товара
Товар надлежащего качества может быть возвращен в течение 21 дня, если он не подошел по цвету, фасону, размеру. Бракованный товар можно вернуть в пределах гарантийного срока, или в пределах 2 лет, если гарантийный срок не указан.
Можно ли сделать возврат Вайлдберриз в любом пункте выдачи
Если вы получали заказ в фирменном пункте выдачи, то вернуть можно в любом фирменном пункте. Если же вы получали заказ в партнерском пункте выдачи, такой заказ можно будет вернуть только в партнерских пунктах. Вы знаете ответ на этот вопрос?
Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз после 14 дней
Даже 14 дней, предоставляемые на возврат качественного товара, — в два раз больше срока, регламентированного законодательством. Закон о защите прав потребителей предоставляет пользователям интернет-магазинов отказаться от купленных товаров до их доставки и в течение 7 дней после получения.
Что значит на Вайлдберриз после получения товар не подлежит возврату
Когда будете получать невозврат в пункте выдачи, сделайте перед сотрудником распаковку, чтобы проверить его на брак и целостность. Если с посылкой что-то не так, можете смело отказываться от получения заказа. Отправитель получит ее обратно, а вам вернет деньги. Если посылка будет получена, то отказ уже не примут.
Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз через 3 дня
На сайте Вайлдберриз указано, что срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения (если иной срок не был оговорен продавцом). Товар можно вернуть, например, если не подошел размер или оттенок отличается от того, что был на фото на сайте.
Когда нельзя вернуть товар на Вайлдберриз
Возврату подлежат товары без следов использования и в оригинальной упаковке, а также со всеми этикетками и бирками. Внимание! Товары, без наличия уникального штрих-кода возврату денег не подлежат.
Как не платить за отказ на Вайлдберриз
Возврат некачественного товара покупатель не обязан оплачивать, а если товар крупногабаритный или тяжелее 5 килограмм, то его доставка до пункта выдачи осуществляется силами и за счёт продавца. Проблема в том, что Wildberries максимально упростил возврат качественных товаров, а сдать бракованную вещь не так просто.
Как отказаться от товара на Wildberries если он уже пришёл
Для того чтобы вернуть любой из заказанных вами товаров, нужно перейти в профиль, открыть раздел «Покупки» и выбрать ту позицию, от которой вы хотите отказаться. В случае отсутствия метки «Не подлежит возврату», нажмите на три точки в правом верхнем углу карточки товара и выберите «Вернуть товар».
Можно ли отказаться от товара в пункте выдачи
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Почему на Вайлдберриз платный возврат
Стоимость возврата установили от 50 до 100 рублей за одну вещь в зависимости от региона. Предполагается, что таким образом компания пытается компенсировать издержки за то, что многие покупатели заказывают большое количество вещей и отказываются от них после примерки.
Как вернуть товар на ВБ если не подошел
Как вернуть полученный товар, если он не подошел
Для возврата вещи надо отнести в фирменные пункты Wildberries или вызвать курьера (если такая услуга предоставляется). Но за возврат нужно будет заплатить.
Как не платить за возврат на Вайлдберриз
Возврат некачественного товара покупатель не обязан оплачивать, а если товар крупногабаритный или тяжелее 5 килограмм, то его доставка до пункта выдачи осуществляется силами и за счёт продавца. Проблема в том, что Wildberries максимально упростил возврат качественных товаров, а сдать бракованную вещь не так просто.
Сколько длиться возврат на Вайлдберриз
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара. Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие: Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.
Оставить отзыв (1)
В интернет-магазине Вайлдберриз срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения, а для товаров, у которых гарантийный срок не установлен производителем, срок составляет 2 года. Товар можно вернуть, если он не подошел по цвету, фасону или размеру, но при этом он должен быть без следов использования и оригинальной упаковке, со всеми этикетками и бирками. Если товар не соответствует заявленным характеристикам, это тоже основание для возврата.
Однако, если после получения товара вы решили вернуть его, нужно учитывать некоторые условия. Например, бракованный товар можно вернуть в пределах гарантийного срока, либо в пределах 2 лет, если такого срока не указан. Товары без наличия уникального штрих-кода возврату денег не подлежат.
Если вы хотите вернуть товар, рекомендуется осмотреть его в пункте выдачи перед сотрудником, чтобы проверить на наличие брака и целостность. Если есть какие-то несоответствия, можно сразу отказаться от получения заказа. Если посылка уже получена, то отказ уже не примут.
В случае возврата качественного товара покупатель не обязан оплачивать его доставку до пункта выдачи, но при возврате бракованного товара могут возникнуть сложности с отправкой. Обычно курьер компании забирает товар и доставляет его обратно в магазин, но в случае с браком может потребоваться обращение в службу поддержки для уточнения деталей.
Важно отметить, что если вы получали заказ в фирменном пункте выдачи Вайлдберриз, то вернуть его можно в любом фирменном пункте, но если заказ был получен в партнерском пункте выдачи, его можно будет вернуть только в партнерских пунктах.
Таким образом, интернет-магазин Вайлдберриз предоставляет своим покупателям возможность вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения. Однако, при этом нужно учитывать условия возврата и вернуть товар без следов использования и в оригинальной упаковке, со всеми этикетками и бирками. Если речь идет о бракованном товаре, могут возникнуть сложности с его отправкой, поэтому для решения любых вопросов рекомендуется обращаться в службу поддержки.