Почему не загружается фотография на Госуслугах

В абсолютном большинстве случаев, проблема с загрузкой файлов связана с несоответствием фотографии требованиям портала Госуслуг. Но также, могут быть временные технические неполадкии на стороне портала.

  • Большинство проблем с загрузкой фото на Госуслуги связаны с несоответствием фото требованиям портала.
  • Рекомендуется фото головы и верхней части плеч, размером 35х45 мм.
  • Овал лица на фото должен занимать 70-80% площади, свободное верхнее поле должно быть 5 (±1) мм.
  • Нельзя ретушировать фото на паспорт.
  • Для прикрепления фото достаточно заполнить форму на сайте Госуслуг, никаких бумажных документов не требуется.
  • Фото на паспорт, загружаемое на Госуслуг, не идет на сам документ.
  • Фото должно быть сохранено в формате jpeg, jpg, bmp или png, размер изображения не должен превышать 5 Мб, а разрешение файла не должно быть менее 300 DPI.
  • Если фото не загружается, нужно проверить настройки автозагрузки, размер и тип файла, а также проверить, какие фотографии уже загружены.
  • Формат файлов, не соответствующий JPEG, PDF, TIFF, RAR, ZIP, или нехватка разрешения изображения в точках на дюйм (dpi), могут быть причиной неудачной автозагрузки файла на Госуслугах.
  • При подготовке заявления на загранпаспорт в системе всплывет опция «Добавить фото» для загрузки готового фото на анкету.

В каком формате нужно загружать фото на Госуслуги

Как сделать фото для электронного заявления:

1. Фото головы и верхней части плеч, цветное или чёрно-белое, размером 35х45 мм. Размер фото можно изменить при загрузке в заявление
2. Овал лица занимает 70–80% площади
3. Свободное верхнее поле 5(±1) мм
4. Ретушировать фото на паспорт запрещено

Как прикрепить фото к заявлению на Госуслугах

Достаточно заполнить удобную электронную форму на сайте Госуслуг, загрузить в электронную анкету личное фото на паспорт РФ, и отправить все данные в ведомство. Всё это можно сделать не выходя из дома, в удобном онлайн режиме. Важно! Фото на паспорт РФ загружаемое на портал Госуслуг, не идёт на сам документ.

Как правильно загрузить фото в Госуслуги

Как загрузить фото на Госуслуги:

1. Войдите и авторизируйтесь Шаг 1. Войдите и авторизируйтесь на сервисе Госуслуг.
2. Выберите документ Шаг 2. В разделе «Услуги» выберите пункт с документом, который вам требуется оформить.
3. Загрузите фото Шаг 3.

Как загрузить фотографию на портале госуслуг

Отправить фото через Госуслуги достаточно просто, нужно выполнить несколько действий:

1. Войдите и авторизируйтесь Шаг 1. Войдите и авторизируйтесь на сервисе Госуслуг.
2. Выберите документ Шаг 2. В разделе «Услуги» выберите пункт с документом, который вам требуется оформить.
3. Загрузите фото Шаг 3.

Что делать если не загружается фотография

Устранение неполадок с автозагрузкой:

1. Проверьте настройки автозагрузки
2. Проверьте размер и тип файла
3. Проверьте, какие фотографии уже загружены
4. Включите автозагрузку объектов из папки устройства
5. Подключитесь к зарядному устройству
6. Как удалить пустые фотографии и видео

Почему не получается прикрепить файл в Госуслугах

Формат файлов не соответствует общепринятым на Госуслугах (обычно это JPEG, PDF, TIFF, RAR, ZIP; Страницы загружаемых сканов документов плохо читаются; Вес или размер прикрепляемых файлов больше или меньше требуемых значений; Недостаточное разрешение изображения в точках на дюйм (dpi).

В каком формате загружать фото на Госуслуги

Сохраните вашу фотографию в формате jpeg, jpg, bmp или png. Размер изображения на жестком диске не должен превышать 5 Мб Разрешение файла должно быть не менее 300 DPI. Размер фотографии должен быть 35х45 мм.

Как загрузить фото на загранпаспорт на сайте госуслуг

После получения готового фото на анкету загранпаспорта на Госуслугах заполните электронное заявление. Далее перейдите к загрузке фото на загранпаспорт через Госуслуги. При подготовке заявления на получение загранпаспорта в системе всплывет опция «Добавить фото».

Как загрузить файл на Госуслуги

На сайте Госуслуги сделать раздел в личном кабинете, в котором будут храниться электронные копии документов (паспортов, свидетельство о регистрации брака, расторжения брака, лицевых счетов и т. д.). Данные копии предварительно подтверждаются в МФЦ и вносятся в личный кабинет пользователя.

Как правильно разместить фото на Госуслугах

Если решили сделать фото самостоятельно, соблюдайте эти требования:

1. Фото головы и верхней части плеч, цветное или чёрно-белое, размером 35х45 мм. Размер фото можно изменить при загрузке в заявление
2. Овал лица занимает 70–80% площади
3. Свободное верхнее поле 5(±1) мм
4. Ретушировать фото на паспорт запрещено

Что делать если не загружается Госуслуги

В случае, если доступ заблокирован большее время, можно позвонить в службу поддержки и спросить, как долго будут продолжаться работы. Телефон Горячей линии 8-800-100-7010 для любых телефонов и 115 — для сотовых.

Оставить отзыв (1)
12.06.2023 Почему не загружается фотография на Госуслугах

Невозможность загрузить фотографию на портале Госуслуг — распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи сервиса при подаче различных заявлений. В большинстве случаев, проблема связана с техническими неполадками на стороне портала, однако наиболее частой причиной является несоответствие требованиям, установленным для загрузки фотографии.

Основные требования к фотографии для электронного заявления на Госуслугах следующие:

1. Фото должно быть цветным или чёрно-белым, размером 35х45 мм. Размер фото в заявлении можно изменить.
2. Овал лица должен занимать 70-80% площади.
3. На фото должно быть свободное верхнее поле 5(±1) мм.
4. Ретушировка фото на паспорт запрещена.

Важно отметить, что загружаемая фотография на портале Госуслуг не идёт на сам документ, а вносится только в электронную анкету на заявление. При загрузке фото необходимо сохранить его в одном из следующих форматов: jpeg, jpg, bmp или png, и размер файла не должен превышать 5 Мб.

Как правильно загрузить фотографию на Госуслугах? Необходимо войти и авторизироваться на сервисе, перейти в раздел «Услуги» и выбрать пункт с документом, который требуется оформить, а затем загрузить фотографию.

В случае, если фотография не загружается, можно попытаться устранить неполадки с автозагрузкой, проверив настройки, размер и тип файла, уже загруженные фотографии, а также включив автозагрузку объектов из папки устройства или подключившись к зарядному устройству.

Важно учитывать, что проблемы прикрепления файлов на портале Госуслуг могут быть связаны не только с форматом файлов, но и с плохо читаемыми страницами загружаемых сканов документов, с недостаточным разрешением изображения в точках на дюйм (dpi), и с весом или размером прикрепляемых файлов больше или меньше требуемых значений.

Таким образом, загрузка фотографии на портале Госуслуг — процесс, требующий внимания и следования определенным требованиям. Лучшим решением является внимательно прочитать все требования к загрузке фотографии и следовать им, чтобы избежать возможных проблем с загрузкой и ускорить процесс получения необходимых документов.