Почему транспондер не работает

Когда батарейка вынимается из устройства, происходит сбой информации, записанной в транспондере, а, следовательно, корректное использование транспондера для оплаты проезда в дальнейшем становится невозможным. Это происходит несмотря на потенциально положительный баланс лицевого счета.

Почему транспондер не работает:

  • При вынимании батарейки из устройства происходит сбой информации в транспондере, что приводит к невозможности использовать его для оплаты проезда, несмотря на наличие средств на лицевом счете.

Что делать, если транспондер не работает:

  • Убедиться в достаточном балансе на лицевом счете для оплаты проезда.
  • Проверить правильность установки транспондера на ветровом стекле согласно инструкции по эксплуатации.
  • Исключить химическое и физическое воздействие на устройство.

Как проверить работу транспондера:

  • 1 сигнал означает успешное считывание транспондера и выполненную транзакцию оплаты проезда.
  • 2 сигнала — транспондер считан, транзакция выполнена, но баланс на счету приближается к нулю.
  • 4 сигнала — транзакция отклонена из-за технической неисправности, недостатка средств на счете или блокировки транспондера пользователем.

Как понять, что разрядилась батарейка в транспондере:

  • Вынимание батарейки приводит к сбою информации в транспондере, что делает невозможным его использование для оплаты проезда.

Почему не работает транспондер Автодор:

  • В случае выхода транспондера из строя необходимо убедиться, что на лицевом счете достаточно средств для оплаты тарифа, транспондер установлен на ветровом стекле в соответствии с инструкцией и не используется атермальное ветровое стекло, которое не пропускает радиосигналы.

Почему заблокирован транспондер:

  • Предварительное пополнение счета является обязательным условием использования транспондера, при нулевом балансе устройство будет временно заблокировано.

Как должен лежать транспондер:

  • Транспондер следует располагать горизонтально, прислонив его в обозначенное место на ветровом стекле, прикрепляя клейкой основой к нему антенну в направлении к стеклу.

Сколько стоит замена батарейки в транспондере:

  • Некоторые модели транспондеров не предусматривают возможности замены батарейки, поэтому после разрядки придется приобрести новый за 1700 рублей.

Что делать, если разрядился транспондер:

  • Если транспондер вышел из строя до 10.03.2020, его необходимо вернуть в офис обслуживания ЗСД и приобрести новый.
  1. Что делать если не работает транспондер
  2. Как проверить работает транспондер или нет
  3. Как понять что села батарейка в транспондере
  4. Почему не работает транспондер Автодор
  5. Почему заблокирован транспондер
  6. Как должен лежать транспондер
  7. Сколько стоит замена батарейки в транспондере
  8. Что делать если разрядился транспондер
  9. Нужно ли активировать транспондер
  10. Как проверить жива ли батарейка
  11. Какой срок у транспондера
  12. Как определить пустая ли батарейка
  13. Можно ли уйти в минус на транспондере
  14. Как правильно установить транспондер
  15. Как восстановить транспондер
  16. Можно ли использовать транспондер без крепления
  17. Как узнать какой у тебя транспондер
  18. Почему транспондер пищит 3 раза
  19. Как заменить транспондер
  20. Как проверить t-Pass
  21. Как определить это батарейка или аккумулятор
  22. Сколько лет будет разлагаться батарейка
  23. Как проверить работает ли батарейка или нет
  24. Как восстановить транспондер Автодор
  25. Как активировать транспондер
  26. Сколько по времени работает транспондер
  27. Как вернуть транспондер

Что делать если не работает транспондер

Если Ваш транспондер не сработал, необходимо убедиться, что:

  • баланс лицевого счета достаточен для оплаты проезда;
  • транспондер установлен на ветровом стекле в соответствии с инструкцией по эксплуатации;
  • не было химического или физического воздействия на устройство;

Как проверить работает транспондер или нет

1 сигнал — транспондер считан, транзакция выполнена. 2 сигнала — транспондер считан, транзакция выполнена, но количество средств на счету приближается к нулевому балансу. 4 сигнала — транзакция отклонена из-за технического сбоя, недостатка средств на счете или из-за того, что транспондер заблокирован пользователем.

Как понять что села батарейка в транспондере

Когда батарейка вынимается из устройства, происходит сбой информации, записанной в транспондере, а, следовательно, корректное использование транспондера для оплаты проезда в дальнейшем становится невозможным. Это происходит несмотря на потенциально положительный баланс лицевого счета.

Почему не работает транспондер Автодор

В случае выхода транспондера из строя: убедиться, что баланс лицевого счета достаточен для оплаты тарифа убедиться, что транспондер установлен на ветровом стекле в соответствии с инструкцией по эксплуатации убедиться, что в автомобиле не используется атермальное ветровое стекло (не пропускающее радиосигналы).

Почему заблокирован транспондер

Прежде чем начать пользоваться транспондером — необходимо пополнить счет. Если счет нулевой, то транспондером имеет статус «временно заблокирован».

Как должен лежать транспондер

Расположить транспондер горизонтально, прислонив его в обозначенное место на ветровом стекле. Снять защитную пленку с держателя, не дотрагиваясь до нее и клейкой основой закрепить устройство. Крепить устройство антенной по направлению к ветровому стеклу.

Сколько стоит замена батарейки в транспондере

Но на транспондерах Kapsch менять батарейку нельзя — память энергозависимая. После замены батареи его можно будет выбросить и идти за новым. А новый, минуточку, 1700₽!

Что делать если разрядился транспондер

Что делать, если в транспондере разрядилась батарея? Если транспондер клиента вышел из строя, и при этом был получен до 10.03.2020, то необходимо вернуть такой транспондер в офис обслуживания ЗСД и приобрести новый.

Нужно ли активировать транспондер

· После покупки транспондера его необходимо активировать при помощи мобильного приложения «Ваш ЗСД 2.0», на сайте, по звонку в колл-центр по номеру 380-00-30 или же при личном визите в Центр продаж. Без активации транспондер работать не будет.

Как проверить жива ли батарейка

Проверять аккумуляторную батарейку мультиметром стоит начинать с выставления режима постоянного напряжения в диапазоне до 20 вольт. После чего к концам прибора нужно присоединить красный щуп на плюс, а черный на минус. Если показатели составляют до одного вольта, то пальчиковая или минипальчиковая батарейка разряжена.

Какой срок у транспондера

Все ранее выданные транспондеры продолжают действовать до окончания времени их службы (ориентировочный срок службы устройства 5-7 лет).

Как определить пустая ли батарейка

Идея состоит в том, что полностью заряженная батарейка твердая и при бросании на твердый стол не подпрыгивает. Пустая же — подпрыгивает из-за упругости, которая появляется из-за выделения газа внутри.

Можно ли уйти в минус на транспондере

Один из часто задаваемых вопросов пользователей ЦКАД: «Если я проехал с транспондером, а денег на нем не хватило, мне придет штраф за неоплаченный проезд?» Отвечаем! Оплатить проезд со скидкой по транспондеру вы можете, даже если этот проезд уже состоялся, а баланс транспондера был отрицательным.

Как правильно установить транспондер

Устанавливать транспондер в машине необходимо в зоне за зеркалом заднего вида, специально предназначенной для передачи радиосигналов. На некоторых автомобилях эта зона даже специально выделена. Чтобы транспондер был закреплен надежно на стекле, уберите защитную пленку с держателя.

Как восстановить транспондер

Это можно сделать:

  • позвонив в круглосуточный контакт-центр по номеру *2323 (с мобильных телефонов) и 8-800-707-23-23 (со стационарных);
  • обратившись в один из Центров поддержки и обслуживания;
  • создав заявку на блокировку в Личном кабинете на сайте avtodor-tr.ru.

Можно ли использовать транспондер без крепления

Если не устанавливать транспондер по инструкции, то могут возникнуть проблемы с проездом. Антенны могут не зафиксировать сигнал транспондера: шлагбаум в шлюзе останется закрытым, а плата за проезд по ЦКАД будет привязана к госномеру автомобиля, и пройдет без учета скидки по транспондеру.

Как узнать какой у тебя транспондер

Где посмотреть номер устройства? Номер транспондера (PAN) расположен непосредственно на самом устройстве и изображен в виде штрих-кода, цифры которого начинаются с 3086595

Почему транспондер пищит 3 раза

Три звуковых сигнала означают, что транзакция не прошла, пожалуйста, проверьте списания в личном кабинете. Транспондер T-pass, а если до шлагбаума 1 писк а после шлагбаума 3 писка это как?

Как заменить транспондер

Достаточно просто связаться с менеджером по телефону *2323 с мобильных телефонов и 8-800-707-2323 со стационарных, либо по электронной почте, сообщив количество устройств и PAN каждого устройства. Ознакомьтесь с полными условиями акции и меняйте старые транспондеры на новые с максимальной скидкой!

Как проверить t-Pass

Как узнать баланс транспондера T-Pass? Инструкция:

  • Звоним на 88007072323.
  • Для проверки баланса нажимаем на клавиатуре «1»
  • Вводим последние 4 цифры из 11-ти значного номера устройства, начертанного на самом транспондере.
  • Мимо ушей пропускаем предложение ввести номер лицевого счета.

Как определить это батарейка или аккумулятор

Среди главных из них:

  • наличие надписи «rechargeable» для аккумулятора или «do not recharge» — для батарейки;
  • наличие цифрового ряда с пометкой mAh в конце — признак аккумулятора. Цифры означают емкость, для батареек она не указывается;
  • сокращенное обозначение электрохимической системы.

Сколько лет будет разлагаться батарейка

Батарейка, выброшенная в мусорное ведро, отправляется вместе с другими отходами на свалку. Разлагается она более 100 лет, загрязняя при этом более 20 м2 земли и несколько сотен литров грунтовых вод, которые имеют большое значение для водоснабжения населенных пунктов и промышленных предприятий.

Как проверить работает ли батарейка или нет

Уроните батарейку вертикально на стол с высоты примерно 20 см. Если батарейка полностью разрядилась, то она отскочит от стола на пару сантиметров. Если заряд на батарейке есть, то она не подскочит, а сразу упадет на бок.

Как восстановить транспондер Автодор

Это можно сделать:

  • позвонив в круглосуточный контакт-центр по номеру *2323 (с мобильных телефонов) и 8-800-707-23-23 (со стационарных);
  • обратившись в один из Центров поддержки и обслуживания;
  • создав заявку на блокировку в Личном кабинете на сайте avtodor-tr.ru.

Как активировать транспондер

· После покупки транспондера его необходимо активировать при помощи мобильного приложения «Ваш ЗСД 2.0», на сайте, по звонку в колл-центр по номеру 380-00-30 или же при личном визите в Центр продаж. Без активации транспондер работать не будет. ВАЖНО!

Сколько по времени работает транспондер

Все ранее выданные транспондеры продолжают действовать до окончания времени их службы (ориентировочный срок службы устройства 5-7 лет).

Как вернуть транспондер

Пользователь может получить и вернуть транспондер в любом Центре поддержки и обслуживания, а также во всех Дополнительных офисах. Возврат транспондера осуществляется не позднее 1 года с даты заключения Договора на использование транспондера на основании Акта возврата транспондера.

Оставить отзыв (1)
01.05.2023 Почему транспондер не работает

Использование транспондеров в автотранспорте позволяет значительно ускорить процедуру оплаты проезда на дорогах с платным проездом, что значительно экономит время и средства для водителей. Однако, как и у любой техники, у транспондеров могут возникать проблемы, из-за которых они не работают.

Одна из основных причин, почему транспондер может не работать — это из-за сбоя, который происходит при вынимании батарейки из устройства. При этом происходит сбой внутренней информации транспондера, а значит его дальнейшее использование для оплаты проезда становится невозможным. Однако, даже если на лицевом счете есть достаточный баланс, транспондер не будет работать.

Что же делать, если транспондер не работает? В первую очередь необходимо убедиться, что на лицевом счете достаточно средств для оплаты проезда. Также нужно проверить, было ли какое-либо химическое или физическое воздействие на устройство. Если все проверки прошли успешно и транспондер все еще не работает, можно попробовать проверить его с помощью звуковых сигналов. Сигналы могут указывать на то, что транспондер считан и транзакция выполнена или же на причину отклонения транзакции.

Если причина неисправности транспондера Автодор не является понятной, можно убедиться в следующем: достаточно баланса на лицевом счете, транспондер установлен на ветровом стекле в соответствии с инструкцией по эксплуатации, а также в автомобиле не используется атермальное ветровое стекло (не пропускающее радиосигналы).

Если на балансе транспондера ноль, то транспондер будет временно заблокирован. Прежде чем начать использовать транспондер, необходимо пополнить его счет. Располагать транспондер необходимо горизонтально, прислонив его к ветровому стеклу, а также следует избегать химического и физического воздействия на устройство.

В некоторых случаях, например, при разряде батареи, замена батарейки может помочь. Однако, не на всех транспондерах такая возможность есть — на транспондерах Kapsch менять батарейку нельзя, а после разрядки придется приобрести новый устройство за 1700 рублей.

Однако, если транспондер клиента вышел из строя, и был получен до 10 марта 2020 года, его можно вернуть в офис обслуживания ЗСД и приобрести новый. Таким образом, для того, чтобы транспондер всегда работал корректно, необходимо соблюдать все инструкции по эксплуатации и своевременно пополнять лицевой счет.