Почему я не могу написать отзыв на Вайлдберриз
— Отзывы можно оставлять только на товары, которые вы купили, — пояснила Татьяна. — Если вернули товар или отказались от него, значит не сможете его оставить. Если вы купили товар и, допустим, неделю носили, заметили, что что-то порвалось, или увидели производственный брак, то да, вы можете написать отзыв.
- На Вайлдберриз отзывы можно оставлять только на товары, которые купили.
- Если вернули товар или отказались от него, то отзыв оставить нельзя.
- Если заметили производственный брак или что-то порвалось после покупки, то можно написать отзыв.
- Чтобы оставить отзыв, нужно зайти в личный кабинет, перейти во вкладку Профиль, пункт раздела меню Отзывы и вопросы.
- Чтобы отклонить отзыв, нужно сделать скриншот отзыва и через левое меню перейти в раздел Поддержка -> Вкладка «Создать заявку» -> Выбрать категорию 7 Вопросы/отзывы покупателей.
- Отзывы важны для всех участников маркетплейса: покупатели получают дополнительную информацию о товаре, продавцы получают фидбек, отзывы стимулируют продажи.
- Отзывы проходят проверку и публикуются, если они не содержат запрещенной информации.
- Отзывы не публикуются сразу, а после прошествия времени использования товара.
- Чрезмерное количество отзывов на один и тот же товар повышает риск блокировки отзывов.
- Чтобы получить положительный отзыв и оценку на WildBerries, можно сделать рассылку по клиентской базе наиболее лояльным клиентам.
- Написать отзыв на товар, которого не купил, нельзя. Для оставления отзыва нужно авторизоваться на сайте и купить товар.
Где оставить отзыв о Wildberries
Все оценки, оставленные отзывы по заказам и вопросы, которые вы задавали продавцам по товарам отображаются у вас в профиле. Зайдите в личный кабинет, перейдите во вкладку Профиль, пункт раздела меню Отзывы и вопросы.
Как отклонить отзыв на Вайлдберриз
Для того, чтобы удалить отзыв на Wildberries(WB) Вам необходимо сделать скриншот отзыва и через левое меню перейти в раздел Поддержка -> Вкладка «Создать заявку» -> Выбрать категорию 7 Вопросы/отзывы покупателей.
Нужно ли писать отзывы на Вайлдберриз
На маркетплейсе Вайлдберриз отзывы важны для всех участников: Покупатели получают дополнительную информацию о популярности товара и его реальных качествах. Продавцы получают фидбек, позволяющий корректировать ассортимент. Кроме того, отзывы являются хорошим стимулятором продаж.
Почему Валберис не публикует отзыв
Что означает предупреждение? Клиенты Wildberries имеют право размещать отзывы о товаре, который купили. Каждый комментарий проходит проверку и, если не содержит ненормативной лексики, чужих персональных данных и другой запрещённой информации, публикуется.
Почему Вайлдберриз не публикует отзыв
Это связано с тем, что «нормальные» пользователи размещают отзывы не сразу, а по прошествии времени использования, например, через 2-3 дня после выкупа. Если на один и то же ПВЗ происходит большое количество заказов артикула: более 3 шт. в сутки, то это повышает риск последующей блокировки отзывов.
Как писать отзывы на WB
На старте продаж или во время «перезапуска» товара сделайте рассылку по своей клиентской базе наиболее лояльным к вашему бренду клиентам. В письме расскажите о продукте, действующей на него скидке и намекните на желание получить положительный отзыв и оценку на WildBerries.
Можно ли написать отзыв на Вайлдберриз
Маркетплейс позволяет клиентам оставлять отзывы только к тем товарам, которые они купили. Просто написать свое мнение о вещи не получится, если на нее не был оформлен заказ. Как оставить отзыв на Вайлдберрис: Авторизоваться на сайте
Можно ли оставить отзыв на ВБ без покупки
Просто написать свое мнение о вещи не получится, если на нее не был оформлен заказ. Как оставить отзыв на Вайлдберрис: Авторизоваться на сайте Зайти в раздел «Покупки».
Оставить отзыв (1)
Учитывая большую популярность онлайн-магазина Wildberries среди российских покупателей, многие задаются вопросом о том, как оставить отзыв о товаре, который не был куплен на данной платформе. К сожалению, оставить отзыв на товар без предварительной покупки на Wildberries нельзя. Сайт не разрешает оставлять отзывы на товары, которые не были приобретены на нем.
Однако, если вы купили товар на Wildberries и хотите оставить отзыв, процедура довольно проста. Перейдите в личный кабинет на сайте и найдите раздел «Отзывы и вопросы». Там вы сможете оставить свой комментарий о товаре и выставить оценку от 1 до 5 звезд. Стоит отметить, что отзывы проходят проверку на наличие ненормативной лексики и запрещенной информации, поэтому читатели могут быть уверены в их достоверности и полезности.
Почему же некоторые пользователи не могут оставить отзыв на Wildberries, даже если они купили товар? Обычно это происходит, если покупатель вернул товар или отказался от него. В таком случае отзыв не будет допущен к публикации. Также, если вы заметили дефект в товаре через несколько дней после покупки, вы все равно можете оставить отзыв. Помните, что ваш отзыв может быть полезен другим покупателям, а продавцам поможет улучшить качество товаров и услуг.
Кроме того, существует риск блокировки отзывов на Wildberries, связанный с большим количеством заказов на один и тот же артикул в ПВЗ в течение суток. Поэтому рекомендуется оставлять отзывы не сразу после покупки, а через несколько дней использования товара.
Итак, оставление отзыва на Wildberries возможно только после покупки товара на сайте. Однако, при правильном подходе, отзывы могут стать важными инструментами для развития маркетплейса и повышения удовлетворенности клиентов.