Сколько длится проверка товара на Вайлдберриз
В случае обнаружения покупателем в товаре брака после покупки, запрос на проверку будет направлен вам в раздел личного кабинета продавца «Проверка товара». Срок рассмотрения заявки — 72 часа.
- При обнаружении брака после покупки, покупатель может запросить проверку товара в разделе «Проверка товара» на сайте продавца.
- Срок рассмотрения заявки на проверку — 72 часа.
- Приемка товара на WB по количеству паллет проходит за 2 часа после начала разгрузки.
- При приемке товара поштучно (по качеству и комплектности), срок приемки составляет 10 рабочих дней.
- Статус приемки товаров отображается в разделе «Управление поставками» и равен «Идет приемка» в течение 10 дней.
- Проверка качества товара при замене должна проводиться в течение 7 дней. Дополнительная проверка не должна превышать 20 дней с даты обращения клиента к продавцу.
- Среднее время ожидания ответа через инструменты сайта WB Поставщики составляет 1-3 дня.
- Срок рассмотрения заявки на возврат товара — 5 рабочих дней. Для возврата понадобится паспорт.
- Срок хранения заказанного товара в пункте доставки составляет 7 дней.
- Срок рассмотрения заявки на сайте WB — до 7 рабочих дней. Ответ на заявку можно увидеть в разделе «Комментарий» в личном кабинете.
- Сколько дней может идти приемка товара на Вайлдберриз
- Сколько дней занимает проверка качества товара
- Сколько длится Приемка в Валберис
- Сколько ждать ответа на Вайлдберриз
- Сколько ждать ответ от Вайлдберриз
- Сколько может ждать товар на Вайлдберриз
- Сколько длится рассмотрение на Вайлдберриз
- Что такое проверка товара на Вайлдберриз
Сколько дней может идти приемка товара на Вайлдберриз
Приемка товара по количеству паллет проходит в течение 2 часов после начала разгрузки, а поштучно (по качеству и комплектности) — в течение 10 рабочих дней с даты приемки по количеству паллет. В этот период на портале в разделе «Управление поставками» отображается статус «Идет приемка».
Сколько дней занимает проверка качества товара
Срок проверки качества товара:
При предъявлении требования о замене изделия магазин обязан проверить его на качество в течение 7 дней. Если требуется дополнительная проверка, она не может длиться больше 20 дней с даты обращения клиента к продавцу (статья 21 Закона о защите прав потребителей).
Сколько длится Приемка в Валберис
Время приемки товара на Wildberries(WB) зависит от количество паллет и составляет, примерно 2 часа. Приемка товара поштучно на складе WB производится в течение 10 дней со дня приемки паллет.
Сколько ждать ответа на Вайлдберриз
Сколько ждать ответа? Если вы составляете обращение через инструменты сайта WB Поставщики, то среднее время ответа будет рассчитано автоматически. Для большинства обращений срок ожидания не превышает 1-3 дней; селлеры сообщают, что привыкли получать обратную связь в течение дня после отправки сообщения.
Сколько ждать ответ от Вайлдберриз
Срок рассмотрения заявки 5 рабочих дней. При одобренной заявке, Вы сможете вернуть товар. При возврате понадобится паспорт.
Сколько может ждать товар на Вайлдберриз
Теперь у покупателя есть всего неделя, чтобы забрать заказанный товар, который поступил в пункт доставки. В нашей стране в личные кабинеты пользователей Wildberries уже приходили сообщения следующего содержания: «В ближайшее время срок хранения товаров изменится и будет составлять 7 дней».
Сколько длится рассмотрение на Вайлдберриз
Дождитесь рассмотрения заявки (срок рассмотрения до 7 рабочих дней). О поступлении ответа мы проинформируем вас уведомлением в личном кабинете. Ответ можно увидеть в разделе, в котором оформлена заявка, при клике на кнопку «Комментарий».
Что такое проверка товара на Вайлдберриз
Проверка товара на Wildberries:
Порядок работы был следующий: покупатель приносит домой товар, и если видит несоответствие заявленной комплектации или брак, он может оформить возврат через онлайн-форму в личном кабинете.
Оставить отзыв (1)
Wildberries — это крупнейшая интернет-площадка в России для онлайн-покупок, на которой можно купить товары от более чем 40 тысяч продавцов. В связи с этим, проверка товара на данной площадке является важным этапом, который гарантирует качество и достоверность товара, а также защищает права покупателя.
Согласно правилам Wildberries, при обнаружении покупателем брака в товаре после покупки, необходимо отправить запрос на проверку в разделе личного кабинета продавца «Проверка товара». Срок рассмотрения заявки составляет 72 часа.
При этом, сам процесс приемки товара на площадке проходит в два этапа. Приемка товара по количеству паллет происходит в течение 2 часов после начала разгрузки, а поштучно — в течение 10 рабочих дней с даты приемки по количеству паллет. В этот период на портале в разделе «Управление поставками» отображается статус «Идет приемка».
Срок проверки качества товара на Wildberries также является важным моментом. Если покупатель требует замены товара, то продавец обязан проверить качество товара в течение 7 дней с момента предъявления требования на замену. Если же требуется дополнительная проверка, то она не может длиться более 20 дней с даты обращения клиента к продавцу в соответствии со статьей 21 Закона о защите прав потребителей.
Ответ на запрос покупателя на сайте Wildberries обычно составляет 1-3 дня, однако срок рассмотрения заявки на возврат товара может достигать 5 рабочих дней. При этом, покупатель должен забрать заказанный товар в пункте доставки в течение недели с момента его поступления. Об этом предупреждает Wildberries в сообщениях, отправленных пользователям.
Таким образом, проверка товара в Wildberries является неотъемлемой частью процесса продажи, которая гарантирует качество и достоверность товара, а также защищает права покупателей. При этом, время проверки и обработки заявок может варьироваться в зависимости от запросов покупателей и продавцов.