Ютэйр задержка рейса куда звонить

Как позвонить в горячую линию UTair? Телефон «горячей» линии ОАО «Авиакомпания »ЮТэйр" для родственников членов экипажа (3452) 29-87-77, с 09.00 до 18.00 (время тюменское).

Как связаться с компанией UTair

Телефон горячей линии авиакомпании UTair:

  • 8 800 234 00 88. Корпоративные клиенты и юридические лица могут также позвонить оператору по данному телефону.
  • 8 809 505 33 77.
  • +7 (345) 229-88-88.

Как задать вопрос UTair

Если вы не нашли ответ или нужна дополнительная помощь от авиакомпании, напишите в чат службы поддержки Utair или заполните специальную форму на сайте. Чтобы отправить запрос, в разделе «Помощь пассажирам» выберите статью на подходящую тему и заполните форму внизу страницы.

Куда можно пожаловаться на авиакомпанию ЮТэйр

Пожаловаться на действия работников можно по официальному номеру телефона горячей линии — 8 (809) 505 33 77 — для всех клиентов. Если вы находитесь за границей существует отдельная линия для звонков за пределами России — +7 (3452) 29 88. Так же написать жалобу можно по прибытию в аэропорт.

Как позвонить в авиакомпанию

Обратная связь:

  • Для рейсов SU 6001-6999. Для России 8-800-444-5555 (звонок бесплатный) Задать вопрос через форму обратной связи на сайте Аэрофлота
  • Для рейсов HZ 2451-2456. Для России 8-800-250-4988 (звонок бесплатный) Задать вопрос через форму контакт-центра Авроры
  • Для рейсов FV 5501-5999. 8 (495) 139-77-77 (Москва)

Что значит телефон горячей линии

«Горя́чая ли́ния» — прямая связь (например, телефонная) с местом событий для передачи самых свежих новостей или сведений из первых рук. В отношении коммерческих организаций — колл-центр с единым номером для всех городов.

Что делать если отменили рейс Ютэйр

Обратиться в службу поддержки Utair. При наличии доступных рейсов в расписании можно обменять билет бесплатно. В меню чата выберете «Обмен и возврат билета» → «Авиакомпания отменила рейс или изменила время вылета» → «Соединить с оператором».

Сколько стоит перевес UTair

За оформление багажа сверх нормы в зоне посадки необходимо заплатить: до 10 кг (55×40×25 см) 3000 ₽ (для международных рейсов 4500₽ при вылете из РФ/ 65$ при вылете в РФ).. до 20 кг (203 см в сумме 3 измерений) 4000 ₽ (для международных рейсов 5500₽ при вылете из РФ / 85$ при вылете в РФ).

Сколько стоит возврат билета UTair

При добровольном возврате взимаются сборы: 2 000 ₽ (или 30 €) — за каждый возвращаемый участок, 200 ₽ — за процедуру возврата билета на сайте, за каждый участок маршрута, 185 ₽ — за использование систем бронирования, за каждый участок маршрута.

Что значит Utair

Utair) — российская авиакомпания, образующая вместе со своими многочисленными дочерними структурами, такими как ЮТэйр — Вертолётные услуги, ЮТэйр Карго и другими, один из крупнейших в стране авиахолдингов — группу «Ютэйр», занимающимся выполнением пассажирских и грузовых авиарейсов по России и за рубежом, а также

Сколько лет самолетам Utair

Самолеты «Ютэйр»

Средний возраст лайнеров — 18.4 лет. Самый старший Boeing 737-500 (бортовой номер RA-73035) — 28.4 лет. Самый младший ATR 72 (бортовой номер RA-67698) — 10.3 года.

Когда кормят в самолете Utair

Из Москвы: за 4 часа — сэндвичи, завтраки и напитки, за 8 часов — горячие блюда, за 48 часов — халяль, за 72 часа — кошер. В Москву: за 18 часов — обычное меню, за 48 часов — халяль, за 72 часа — кошер. Из Тюмени: за 4 часа или за 8 часов в зависимости от рациона питания.

Как подать претензию в авиакомпанию

Подавать претензию в авиакомпанию нужно в письменном виде. Можно привезти ее в представительство авиакомпании и потребовать принять этот документ и выдать справку о его принятии.

Чьи самолеты у Ютэйр

Boeing 737-500 (Боинг 737-500) — 30 самолетов

Тип самолета

Номер

Возраст

Boeing 737-500

VP-BFO

24.9 лет

VQ-BJP

21.4 лет

VQ-BJL

21.0 лет

VP-BFS

23.8 лет

Где базируется Utair

Базируется «ЮТэйр» сразу в нескольких аэропортах — в тюменском Рощино, московском Внуково и на площадке в Сургуте. Порт приписки — Рощино, а штаб-квартира официально расположена в Ханты-Мансийске.

Как перенести рейс Utair

Изменение даты вылета

Перейдите в раздел «Управлять билетом». Впишите номер паспорта, номер заказа или номер билета, а также фамилию пассажира в точности как указано в билете. Далее нажмите «Найти заказ». Нажмите «Изменить даты полета», далее «Изменить дату/рейс» на странице управления билетом.

Можно ли вернуть билет на самолет Utair

Добровольный возврат доступен, если билет оформлен по возвратному тарифу: Евробизнес, Премиум, Оптимум+, Минимум+. Оформить вынужденный возврат можно, если изменилось время вылета, отменили рейс, из-за болезни самого пассажира или смерти близкого человека.

Можно ли заменить пассажира в авиабилете Utair

Важно знать: Изменить данные пассажира можно только один раз. Изменить одновременно можно только два параметра у одного пассажира. Строка «Документ: номер, страна, срок действия» считается одним исправлением.

Как вернуть билет эконом Ютэйр

Для возврата билета оформите заявку в личном кабинете на сайте utair.ru в разделе «Мои полеты» → «Отменить заказ». Если полет не отображается, добавьте его в разделе «Мои полеты».

На чем летает Utair

Boeing 737-800 — среднемагистральный пассажирский самолет, предназначен для авиалиний средней протяженности.

Как найти свой билет Utair

Проверить статус билета можно на странице «Управлять билетом». Откройте ее и впишите данные по заказу: — номер паспорта, бронирования или билета в первом поле; — фамилию как в билете во втором поле.

Что делать если отменили рейс Utair

Обратиться в службу поддержки Utair. При наличии доступных рейсов в расписании можно обменять билет бесплатно. В меню чата выберете «Обмен и возврат билета» → «Авиакомпания отменила рейс или изменила время вылета» → «Соединить с оператором».

Как поменять билет на Utair

Перейдите в раздел «Управлять билетом». Впишите номер паспорта, номер заказа или номер билета, а также фамилию пассажира в точности как указано в билете. Далее нажмите «Найти заказ». Нажмите «Изменить даты полета», далее «Изменить дату/рейс» на странице управления билетом.

Как сделать возврат на Utair

Если купили билет на сайте или в мобильном приложении Utair — заполните форму «Возврат билета» внизу страницы. В поле «Причина возврата» выберите «Другое». Если купили билет в кассе или онлайн-агентстве — обратитесь для вынужденного возврата по месту покупки.

Оставить отзыв