Как связаться с оператором туту ру по телефону бесплатно

Круглосуточный телефон для звонков из Москвы +7 (499) 715-41-05, из других городов — 8 800 505-56-39 (звонок по России бесплатный).

Как написать в Туту ру

Изучите активные вакансии или напишите нам письмо на job@tutu.ru с рассказом о себе и резюме. Претензионные обращения, содержащие требования материального характера, должны сопровождаться документами, подтверждающими расходы и право на возмещение. Режим работы: по будням с 8:00 до 19:00.

Чья компания Туту ру

Как вернуть деньги за билеты на Туту

Чтобы сдать электронные билеты онлайн, зайдите в личный кабинет и нажмите «Оформить возврат». Если вы получили билет на бланке в кассе или терминале самообслуживания, сдать его на сайте уже нельзя. Чтобы вернуть распечатанный билет, обратитесь в кассу.

Как поменять билеты на Туту

Что нужно сделать для обмена:

• Зайдите в личный кабинет на сайте.
• Выберите заказ и нажмите на ссылку «Детали заказа».
• На странице заказа нажмите на кнопку «Оформить возврат или отмену».
• На странице возврата нажмите кнопку «Обменять билеты».

Как связаться с оператором Туту

Позвоните в контакт-центр и сообщите свои ФИО и номер заказа. Круглосуточный телефон для звонков из Москвы +7 (499) 715-41-05, из других городов — 8 800 505-56-39 (звонок по России бесплатный).

Как позвонить на горячую линию Туту

8-499-715-43-05, с 9:00 до 21:00 по московскому времени.

Как проверить свой билет на туту ру

Как узнать, пройдена ли у вас электронная регистрация:

• Зайдите в личный кабинет Туту. ру и найдите нужный заказ.
• В строке заказа нажмите на кнопку «Детали заказа».
• На открывшейся странице нажмите кнопку «Распечатать контрольный купон». Откроется ваш билет.

Как найти свой билет на туту

Если вы покупали билет на Туту, все документы можете скачать в личном кабинете в любой день после покупки. Авторизуйтесь на Туту. ру и зайдите в раздел «Личные заказы». В списке заказов выберите нужный билет и нажмите на ссылку «Детали заказа».

Сколько идет возврат с туту ру

Как происходит онлайн-возврат

Обычно они приходят за 5-7 дней, в редких случаях в срок до 30 дней. Если вы выбрали возврат в виде сертификата, то моментально получите код, который cможете использовать для покупок.

Куда можно пожаловаться на туту ру

88005055639 — бесплатно по России.

Куда обращаться если не возвращают деньги за билеты

Если в течение 30 дней деньги так и не вернулись или авиакомпания ответила отказом, пассажир вправе подать иск в суд. Нелишними в этой ситуации будут и обращения в Генеральную прокуратуру, Роспотребнадзор и Росавиацию.

Куда обращаться если не вернули деньги за билеты

Если потребителю отказано в возврате денег (письменный ответ на претензию), то он может обратиться с иском в суд по месту своего жительства или по месту приобретения билетов. При этом потребитель освобождаетесь от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Можно ли вернуть деньги за электронный билет

Возврат электронного билета возможен только на территории России в любой кассе, осуществляющей возврат. Сдать билет может только лично пассажир. В исключительных случаях возможен возврат билета по доверенности.

Как получить билеты купленные на туту

Как купить ж/д билет:

• Укажите маршрут и дату Зайдите в раздел Ж/д билеты и укажите место отправления, прибытия и дату.
• Выберите подходящий поезд и тип вагона
• Введите количество пассажиров и выберите места
• Заполните данные пассажиров и укажите контакты
• Выберите вариант оплаты
• Подтвердите заказ и оплатите его

Можно ли как то вернуть билеты

Возможность возврата

Зависит от тарифа билета и правил авиакомпании. В некоторых тарифах вернуть билет получится только за дополнительную плату, в других же это будет бесплатно, а некоторые билеты вернуть не получится. Если ваш рейс отменён, продавец может оформить возврат в виде ваучера на будущие перелёты.

Как вернуть билет Туту без личного кабинета

Для возврата нужно обратиться в кассу на вокзале. Электронная регистрация доступна не для всех заказов. Распечатать электронный билет можно в любое время до отправления поезда в кассе на вокзале либо в терминале саморегистрации.

Как войти в Туту

Чтобы попасть в Личный кабинет, перейдите на Туту. ру, нажмите на ссылку в верхнем правом углу и введите свою электронную почту и пароль. Если у Вас еще нет Личного кабинета, или Вы забыли пароль: — зайдите на главную страницу Туту.

Как удалить данные с Туту ру

Самостоятельно удалить все свои данные и полностью отключить личный кабинет невозможно. Но это может сделать сама компания, для чего необходимо написать соответствующее требование/обращение на их электронный и физический адрес. Туту.

Как работает предзаказ на туту ру

Предзаказ действует для сидячих, плацкартных и купейных вагонов. Услуга становится доступна за 37 дней до начала продажи билетов и прекращается за 1 сутки до отправления поезда. Если за 23 часа до отправления поезда места не появятся или сильно подорожают, мы не сможем автоматически выписать билеты.

Можно ли покупать билеты на туту

На Туту. ру можно легко выбрать и безопасно оплатить ж/д билеты. Такие билеты ничем не отличаются от билетов, приобретенных в кассе. Электронный билет совершенно равноправен с билетом на бланке — по тому и другому вас обязательно пустят в поезд.

Какой процент берет туту ру

Сервисный сбор Туту. ру. С каждого билета дополнительно удерживается сбор за оформление онлайн-возврата (кроме билетов, приобретенных на сайте РЖД). Размер сбора составляет 3,5% от стоимости билета у перевозчика, но не меньше 20 рублей и не больше 500 рублей.

Как долго возвращают деньги за билеты

Зачисление причитающихся денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется на счет плательщика, с помощью которого производилась оплата электронного билета, в сроки, установленные правилами платежных систем (от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете).

Как возвращают деньги за билеты

Если вы покупали билет у авиакомпании, свяжитесь с ней и подайте заявку на возврат. Обычно это можно сделать по почте или через специальную форму на сайте. Как правило, деньги возвращают в течение 30 дней. Если вы покупали билет у агентства или агрегатора, обратитесь к нему для оформления возврата.

Сколько возвращаются деньги за билеты

Теперь при отмене мероприятий организациям и другим продавцам билетов нужно возвращать деньги в течение 180 дней с даты обращения посетителя. При этом неважно, сделал он это через сайт, на котором купил электронный билет, или обратился другим способом.

Можно ли поменять билеты онлайн

Возврат билетов, купленных в интернете

Пассажирам, которые намерены сдать электронный билет на поезд, следует зайти на страницу заказа билетов и оформить там отказ. Но вернуть билет через сеть Интернет можно только в том случае, если вы еще не обменивали электронный билет на специальный бланк РЖД.

Можно ли поменять невозвратный билет на другую дату

Невозвратные билеты также можно обменять или вернуть, если причиной отказа от вылета являются измененные условия перелета: задержка самолета на длительные часы; перевозчик ставит на маршрут другой лайнер, менее комфортный; изменение маршрута, не подходящего для пассажира.

Можно ли вернуть невозвратный билет на поезд

Вернуть неиспользованный «невозвратный» билет можно как в железнодорожных кассах, так и онлайн. Сбор за возврат неиспользованных проездных документов взиматься не будет.

Как работает Туту ру

Купить электронный билет просто:

• Выберите на Tutu.ru поезд и места, которые нужны именно вам.
• Оплатите билет банковской картой или любым другим удобным способом.
• Пришедшая SMS и электронное письмо с 14-значным кодом билета подтвердят, что покупка прошла успешно.

Как активировать билет Туту

Откройте билет в приложении, нажмите «Активировать билет» или «Активировать по QR-коду» и отсканируйте камерой смартфона код на экране сканера или валидатора. После этого билет активируется и в телефоне появится штрихкод — такой же есть на бумажном билете на электричку.

Как связаться с оператором ржд

Неизменный телефон горячей линии РЖД: 8 800 775 00 00. Звонки с мобильных и городских номеров на всей территории России бесплатны. С помощью службы поддержки РЖД пассажиры обычно решают вопросы, связанные с железнодорожными поездками: Расписание движения пассажирских поездов, электричек, поездов дальнего следования.

Как написать отзыв на Туту

Как оставить отзыв или оценить поезд

Когда вы вернетесь из поездки, вы получите письмо с просьбой оценить поезд. После нажатия в письме на кнопку «Поставить оценку» откроется опросник, где можно оставить отзыв и оценить поезд. Если вы получили письмо с просьбой оставить отзыв, то, пожалуйста, не игнорируйте его.

Как подать объявление на Туту ру

Каждый день сайт Туту:

• Стань тутушникомЗарегистрируйся на go.tutu.ru, подтверди регистрацию в письме.
• Заполни профильОткрой «Мой профиль», чтобы перейти к заполнению профиля организатора.
• Выбери тип организацииРасскажи кто ты — индивидуальный организатор или группа организаторов и гидов.

Как зайти в личный кабинет на Туту ру

Чтобы попасть в Личный кабинет, перейдите на Туту. ру, нажмите на ссылку в верхнем правом углу и введите свою электронную почту и пароль. Если у Вас еще нет Личного кабинета, или Вы забыли пароль: — зайдите на главную страницу Туту.

Оставить отзыв (1)

• Как проверить свой билет на туту ру
• Как работает предзаказ на туту ру
• Сколько идет возврат с туту ру