Как связаться с таможней Китая по поводу посылки

Контакты

• Телефон: + 86-10-6532-4788 (доб.
• Факс: + 86-10-6532-4851.
• E-mail: rus.customs.cn@mail.ru.
• Адрес: КНР 100600 г. Пекин, р-н Дунчэн, ул. Дунчжимэнь Бэйчжунцзе,4 (P.R.China 100600 Beijing, Dongcheng District, Dongzhimen Beizhong Str., 4)

Куда звонить если посылка застряла на таможне

Телефон горячей линии: 8-800-1-000-000 (звонок по России бесплатный). Подробная информация о поиске посылки или письма доступна по ссылке.

Что делать если посылка застряла на таможне в Китае

В таком случае есть 3 варианта решения проблемы:

• Предоставить доказательства, что это не так и все товары в заказе предназначены для вашего личного пользования;
• Отказаться от посылки и открыть спор на Aliexpress;
• Оплатить таможенную пошлину за коммерческий товар.

Что делать если товар с Алиэкспресс задержан на таможне

Просим вас связаться с таможенным органом или таможенным брокером (АО «Юнитрейд», АО «Танаис») и предоставить документ, подтверждающий причину задержки на таможне и/или иную информацию, поясняющую проблему, в указанный срок.

Почему посылка так долго на таможне

Почему таможня задерживает посылки

У таможенника есть подозрение, что товар коммерческий, хотя задекларирован как частная покупка; таможенник не понял, что находится в посылке, ему требуется пояснение; таможенник решил, что в посылке что-то запрещенное.

Что делать если товар долго на таможне

Если посылка несколько дней не выходит с таможни, но и уведомление о задержании не приходит, звоните на круглосуточную горячую линию федеральной таможенной службы +7 (495) 740-18-18 и/или пишите жалобу.

Сколько может задержаться посылка на таможне

Срок хранения посылки на таможне в зависимости от конкретного перевозчика без оформления порядка 15 дней. Данный срок может быть увеличен по заявлению получателя. Если действия по ее оформлению в таможне не предпринимать, она возвращается обратно продавцу.

Что делать если посылка из Китая не отслеживается

Что делать, если посылка перестала отслеживаться? Если статус доставки долго не меняется (более недели), получателю нужно позвонить в службу поддержки почтовой службы и уточнить информацию о посылке. Если информация по трек-номеру не обновляется уже более двух недель, следует писать заявление на розыск.

Почему задержки на таможне

Задержки в компаниях связывают с начавшим фактически действовать в мае приказом Федеральной таможенной службы (ФТС) об ограничениях для деклараций об экспресс-грузах. Об этом сообщает РБК со ссылкой на логистические компании и их письма пользователям.

Как узнать где застряла посылка

Чтобы начать поиск, необходимо подать заявление на странице pochta.ru/claim, либо предоставить в любом отделении Почты России:

• заявление на розыск отправления по России или международного отправления;
• чек, выданный вместе с отправлением, или его копию (чек выдают в момент отправки);
• удостоверение личности.

Как можно связаться с таможней

ФТС России открывает «горячую линию» в круглосуточном режиме

С 1 июля в круглосуточном режиме действует многоканальный телефон ФТС России (495) 740-18-18. Информация о номерах телефонов «горячей линии» в регионах размещена на Интернет-сайтах ФТС России и региональных таможенных управлений и таможен.

Как обратиться в таможню

Телефон горячей линии Граждане могут получить консультации по вопросам таможенного контроля/оформления по многоканальному телефону горячей линии +7(495)740-18-18. Специалисты помогут разрешить все проблемы, которые относятся к компетенции данного ведомства. Также по этому номеру можно оставлять жалобы.

Сколько времени товар может находиться на таможне

Максимальные сроки временного хранения составляют два месяца, при определенных условиях время нахождения груза на таможне может быть продлено еще на два месяца; выпуск товара продлевается до десяти дней, с учетом таможенного досмотра (один рабочий день после срока регистрации таможенной декларации).

Сколько посылка из Китая проходит таможню

Сроки таможенного оформления

Товар с торговой площадки AliExpress после прохождения экспорта попадает на контроль Федеральной таможенной службы. Согласно действующему законодательству, таможенный контроль должен длиться от трех до одиннадцати суток, не более.

Что если посылка застряла на таможне

В обоих случаях придется идти в отделение таможенной службы и беседовать с сотрудником на предмет того, что в посылке и зачем. Это касается, в первую очередь, электроники и профессионального оборудования. Есть подозрения, что товары в посылке не для личного пользования, а для перепродажи.

Сколько времени посылка из Китая находится на таможне

По данным госкомпании, сегодня срок доставки посылок из Китая — в среднем 14 дней.

Когда посылка считается потерянной

Когда посылка считается утерянной или повреждённой Утерянным считается почтовое отправление, которое не пришло в установленный срок в пункт назначения и местоположение которого неизвестно. Критериями повреждения посылки считаются порча товаров и иных вложений, которые произошли по вине Почты России.

Что делать если посылка застряла на одном месте

Посетить ближайшее отделение Почты РФ и написать жалобу о пропаже отправления и передать ее работнику. Такую же заявку можно оставить на официальном сайте почты; можно обратиться в правоохранительные органы, однако они крайне неохотно принимают подобные жалобы и проводят необходимые мероприятия.

Как найти посылку с Алиэкспресс на таможне

Как отследить посылку по номеру заказа Aliexpress

Вместо номера заказа, вам нужно открыть сам заказ на сайте или в приложении Aliexpress и найти ссылку/кнопку «Отслеживание», там вы найдете номер отслеживания или трек-код.

Почему посылка долго стоит на одном месте

В связи с тем, что, на посылке не указаны полные адресные данные, а именно наименование улицы/микрорайона, номера дома (и квартиры), также отсутствует номер телефона и электронный адрес получателя, посылка передана на хранение.

Что означает статус задержано на таможне Алиэкспресс

Когда почтовое отправление попадает на таможенный контроль непосредственно на территории России, вместо статуса «Выпущено с таможни» или подобного аналогического, возникает статус «Задержано на таможне», а само окно с таким статусом становится красным.

Как ускорить таможенное оформление

Использование таможенной карты позволяет существенно ускорить и упростить порядок уплаты пошлин. Теперь вносить средства в счет уплаты таможенных платежей можно непосредственно на таможенном посту в момент оформления груза, в отделе платежей, или по интернету.

Почему задерживается доставка из Китая

Основными причинами задержек товаров являются ужесточение антиковидных мер в КНР и высокая загруженность в портах Дальнего Востока. По данным газеты, суда стоят на рейдах около 30 дней, из-за чего сроки ожидания товаров из Китая в Россию увеличились на 20-30%.

Что делать если не пришла посылка с али

Если срок защиты покупателя уже на исходе, а товары с Алиэкспресс так и не приходят, открывайте спор с продавцом. Обычно его открывают за два-три дня до окончания защиты. Там нужно указать, что посылка не пришла посылка, а возможности отследить товар не было. После этого вам должны будут вернуть деньги.

Что делать если посылку задержали на таможне

Что делать если таможня задержала посылку? Если таможня задержала посылку, то в адрес получателя отправляется таможенное уведомление. В этом документе сообщается о необходимости задекларировать товары, находящиеся в посылке, и оплатить таможенные платежи. Это потребует от получателя значительного времени и упорства.

Как связаться с таможенной службой

• Телефон «горячей» линии ФТС России: +7 (499) 449-77-71.
• Справочная по документам (телефон): +7 (499) 449-72-35.
• Факс: +7 (499) 449-73-00; +7 (495) 913-93-90.
• Проверка прохождения факса: + 7 (499) 449-73-05.
• Приемная ФТС России (по вопросам личного приема): +7 (499) 449-76-75.

Можно ли позвонить в таможню

С 1 июля 2010 года начинают работу круглосуточные телефонные горячие линии в Центральном аппарате ФТС России, региональных таможенных управлениях и таможнях. Многоканальный телефонный номер круглосуточной горячей линии ФТС России: (495) 740 18 18.

Оставить отзыв (1)